为贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发20XX年效能提升年行动方案的通知》(xx府办发〔20XX〕xx号)文件精神,打造规范、高效、便捷的政务服务体系,全面提升政府工作效能,加快建设效能政府,特制定本工作方案。
一、指导思想
深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想,认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,持续巩固”不忘初心、牢记使命”主题教育成果,一切从人民群众利益出发,打造规范、高效、便捷的政务服务体系,全面提升政府工作效能,加快建设效能政府。
二、创建目标
通过开展”零差错”机关创建活动,推进工作制度化、标准化和规范化建设,切实提高工作效率、工作效能和服务质量,服务标准水平达到全市同行业前列。以政府工作效率、质量、能力的迅速提升促进政府效能的全面提升。
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(三)强化监督、狠抓落实。建立相应的监督检查和问责机制,通过不定期调度、明察暗访、设立监督意见箱、发放征求意见表等形式进行监督检查,对工作人员工作中出现的差错,将严肃追究相关人员责任,根据其性质和影响,分别予以口头警示、书面检讨或通报批评,特别严重的停职整改,并在年度绩效考核时给予相应处罚,对创建工作不予重视、成效不明显的单位,约谈单位主要负责人,并明确整改时限;对敷衍塞责、弄虚作假的单位,实行直查快处,严格问责追究,以强有力的督查推动创建工作落实。