（三）深入到单位、广场开展宣传

深入部门、单位调查研究并进行宣传，发放《X区财政局优质服务工作制度》和《X区财政局优质服务八项承诺》，做到在宣传中工作，在工作中宣传。在牡丹广场发放宣传彩页，并解答群众所提问题。

（四）举办法制专题讲座

为更好地贯彻落实财政政策、法规和有关规定，提高财政队伍专业化水平，我局举办了加强政府非税收入管理暨贯彻河南省政府非税收入管理条例培训。通过培训，广大财政干部依法行政观念得到进一步增强，依法行政水平和依法理财能力得到明显提高。

三、开展形式多样的服务型执法活动

（一）开展文明服务活动

围绕财政机关的职责任务，结合我局财政工作实际，深入开展社会主义核心价值观、财政干部核心价值观、职业道德等教育活动，使全局财政干部真正明白文明执法既是职责又是服务，引导财政干部树立文明执法、严格执法、公正执法的执法理念，确保政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬。

（二）开展政风行风评议活动

以服务型机关建设为契机，组织开展系列性的优质服务讨论和评议活动，采取多种形式、多种渠道，通过问卷调查、

自评自查等方式，深入查找文明执法方面的突出问题，力求问题查得准，原因分析透，群众所认可。

（三）开展公开服务承诺活动

认真梳理人民群众最关心的社会保障问题、最关切的权益保障问题、最关注的公平正义问题等热点难点问题，组织各二级机构认真开展爱民实践服务承诺活动，让群众切身感受到财政机关惠民利民的服务举措和财政干部亲民爱民的情怀。在财政机关各职能部门、窗口单位积极推行“一站式”综合服务机制，为群众提供全面、周到、方便、快捷的服务。

（四）开展服务规范化建设活动

紧紧围绕服务关键环节和重点科室、岗位，推行优质服务巡视制度，进一步规范服务行为和加强监督监管，建立长效机制。坚决纠正工作过程中态度冷漠、敷衍塞责、言行粗暴等不文明行为；坚决查处吃拿卡要，以权谋私，故意刁难，办人情款、关系款等违法违纪现象。

（五）开展先进典型选树活动

充分发挥先进典型引领的激励和导向作用，组织开展优质服务示范岗、“巾帼标兵”等评选活动，充分发挥先进典型的引领示范作用，在财政机关形成崇尚文明、争创文明的良好氛围。

四、严格问责，加强督查力度，确保出实效

建立服务型机关的长