住建局信访积案化解汇报

更新时间:2024-09 来源:网友投稿

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全市重复信访积案集中专项治理活动开展以来,我们认真贯彻落实省市会议精神,全面开展**领域重复信访积案集中专项治理行动。截至目前,市联席办交办的*件案件中已化解*件,化解率*%;市领导批示交办*件,目前正在调查处理,已化解*件,化解率*%。主要做了以下工作:

一是高度重视,强化组织领导。*月*日,我们召开了全市**系统重复信访积案专项治理工作动员部署会,传达学习省、市会议精神,对**系统重复信访积案集中专项治理工作进行周密安排部署。全市各级**部门都高度重视,把这项工作纳入重要议事日程,均成立了局长为组长、班子成员为副组长、各科室负责同志为成员的专项治理工作领导小组,及时印发了《实施方案》,并抽调人员成立工作专班,确保专项治理工作扎实有序开展。

二是完善机制,有效化解积案。经过梳理,市联席办交办的*件案件中,主要集中在问题楼盘,共*件,占*%;工资发放*件,占*%;职工医疗保险*件,占*%;其他*件案件涉及征地拆迁、退休人员待遇及政策、低保办理等。*市长批示的*件案件全部为问题楼盘。按照业务职责和“双交办”要求,我们积极发挥牵头职能,第一时间划分类别,及时将案件分解到相关职能部门、业务科室和各县(市、区)。建立工作台账,实行“清单式”管理,每起案件都做到“四有”,即有领导负责、有专人办理、有化解措施、有解决时限,严格挂账销号。坚持领导分包机制,每名班子成员分包一个县(市、区),深入一线指导督办,集中攻坚,逐案施策,推动化解。建立了周调度、月通报、季分析制度,局党组每周听取工作进展情况,研究解决存在问题,推动这项工作落实落细落到位。同时,加强与市群联办密切联系沟通,共同对疑难信访案件进行分析研判,重点攻坚“骨头案”“疑难案”“上访老户”等信访难题,并把问题责任主体不属于**部门的案件,转交由主体单位进行联合处理化解,努力提高化解成功率。

三是标本兼治,加强源头治理。在全市深入开展了**领域信访矛盾大排查行动,进一步摸清底数,努力把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。聚焦人民群众关切的住房建设、市政道路领域热点、难点问题,加强宣传引导,做好释疑解惑,有效预防因对政策理解有误产生的信访问题。持续加大城建领域综合执法力度,及时发现纠正侵害购房者合法权益的隐患问题。在全市住建、交通、水利等工程建设领域全面推广应用“省农民工工资支付监管系统”,实现监管系统在建工程项目全覆盖。结合“窗口服务提升年”活动,开展**便民服务提升专项行动,进一步提高**系统服务质量和水平,树立部门良好形象。开展提升人民调解质效行动,充分借助人民调解、仲裁调解、心理疏导等社会力量参与重信重访问题化解,压实首接首办责任,从源头上防范新的重信重访发生。

下一步,全市**部门一定按照市委、市政府的决策部署,始终带着责任和感情做好**领域重复信访积案集中专项治理工作,确保市联席办交办案件按时化解到位,确保特定利益群体保持稳定,为维护全市社会大局稳定、迎接新中国成立75周年做出更大的贡献!