打造一支政治过硬、能力突出、作风优良的信息员队伍，既是推动新时代党办事业高质量发展的客观需要，也是党办系统做好“三服务”工作的重要支撑。**市委办探索将全市党办系统划分成若干片区，并以片区为单元，抓住“四个关键”，常态化组织实训活动，促进全市党办系统信息员在学中干、干中学，不断提升能力素质。

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提升宣讲效果。根据党委部门、政府部门、事业单位、国有公司等的不同特点，将全市信息员队伍划分为四大片区，由市委办分管负责同志担任四个片区运行组长，每个片区覆盖大约30家成员单位。年初，各片区聚焦信息工作更好为党委决策部署服务的主题主线制订实训计划，组织开展宣讲。宣讲内容主要包括总书记关于新时代办公厅工作的重要讲话和指示批示精神、党的路线方针政策、上级党委最新决策部署以及上级领导关于党办工作的指示要求等。宣讲工作由片区成员单位的1至2名信息员具体承担，推动宣讲人先学一步、学深一层，主动领悟上级精神，同时带动其他信息员把思想和行动统一到党中央决策部署上来。比如，在一次宣讲时，一位信息员谈到，总书记对办公厅（室）干部知之深、爱之切，我们在办公厅（室）工作深感荣幸、倍加珍惜。要带着坚定信仰信念投入“三服务”工作，在学思践悟、知行合一上走在前列，在改革创新、攻坚克难上走在前列，在永葆初心、为民惠民上走在前列，在遵规守纪、严于律己上走在前列。宣讲引发在场人员的强烈认同和深刻共鸣，大家纷纷表示，一定要积极发挥“千里眼”“顺风耳”职能作用，在基层一线站好岗、放好哨。

创新解读形式。努力打破信息就是“停留在纸面上的文字”的思维局限，在培训中营造展示性强、具有教育意义的场景，让信息员既“埋头拉车”又“抬头看路”，变“键对键”交流为“面对面”沟通，引导大家把可感可及的实战观摩转化为可学可鉴的实践能力。比如，编排情景剧，请片区信息员充当“剧中人”，从承接任务到构思谋划、从动手撰写到打磨修改、从审定签发到成果运用，全流程全要素模拟信息工作各环节。再如，当某次信息工作产生较好决策参考作用时，组织开展现场参观学习，请撰写信息的“主人公”来到经济社会发展一线，现场解说如何用一篇信息推动打通断头路、撬动城市发展大治理，如何推动规划布局学校医院、切实增强人民群众的获得感幸福感等。

加强业务实操。每个片区围绕市委工作，结合片区重点工作安排，确定一批调研课题，分类运用蹲点、访谈、座谈、问卷等方法，边实训边调研，形成“干中学、学中干”的实训氛围。比如，一段时间以来，城市发展战略研究任务比较繁重，每个片区聚焦这一主题，结合片区单位职能职责，从提升城市功能品质、推动一二三产业跨界融合等方面谋划确定系列调研子课题，把参加实训的信息员编成“小分队”，访民生察民情、进工厂入车间、走田间踏地头、访专家问名师，产出了一批“带露珠冒热气”、把脉准对策实的调研成果，相关内容被吸纳进市委全会重要文件和有关工作部署。再如，某次实训时，通过捕捉市场行情发现，一段时间以来猪肉价格持续走低，政府启动“有形之手”进行市场引导。片区组长抽调信息员组成临时调研组开展专题调研，深入查找问题，剖析原因并提出针对性举措，相关调研报告获上级领导批示并为市场调控提供支撑。

畅通反馈渠道。通过集体座谈、个人访谈、发放问卷等方式，广泛征求信息员对加强和改进党办工作的意见建议，能现场解决的问题立即办理，现场一时解决不了的先收集回来，建立工作台账，明确工作举措、责任单位、时间节点，推动问题解决，做到事事有回应、件件有着落。比如，在一次实训中，有的单位提出信息人员沉浸于案头工作，平时默默无闻，出错易、出彩难，常吃苦、难吃香，需要完善激励机制。为此，我们建立“英雄榜”排位、“感谢信”点名、“红黑榜”通报等制度，并构建信息员数据库，将优秀信息员突出表现抄送党委组织部门掌握，与干部选拔任用挂钩。在此基础上，为避免察情纠错一阵风，我们聘请党办系统信息员代表，担任党办系统机关建设“评论员”，并建立意见建议报送“直通车”制度，常态化收集基层信息员的心声。同时，对意见建议征集办理情况在实训时进行通报，并开展满意度测评，不断增强信息员队伍的使命感、责任感和荣誉感。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！