近五年来，在市委、市政府、省总工会和市总工会、市城管局党组坚强领导下，在系统各基层工会组织和广大会员的共同努力下，X城管工会高扬总书记新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的XX大和二十届历次全会精神，按照“党政所需、职工所盼、工会所能”工作原则，全力打造有为工会、责任工会、满意工会、可靠工会，做到“工作推得开、群众信得过、党组放得心”，将工会组织的“热度”转化为关爱职工的“温度”，为城市管理和综合执法事业改革发展做出了积极贡献。

（一）夯实基础，充分发挥教育职能

积极探索新形势下加强工会工作的新路子，坚持以人为本，助力城管人才队伍建设，激励干部职工勤修业务、奋发工作。

一是加强思想教育，塑造行业文化。将城管文化建设与学习教育活动紧密结合，开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，定期组织职工学习、交流和座谈，把学习总书记新时代中国特色社会主义思想、党的XX大精神、中国工会十八大精神、X省工会十七大精神及省总工会、市总工会相关会议、文件精神作为首要任务，职工参学率达100％。协助党组织开展“一月一课一片一实践”、“践行党的XX大精神共筑廉洁防线”等主题活动100多场，组织集中观看红色电影《八百矿工上井冈》、反诈专题电影《孤注一掷》等教育影片340场，牵头开展学习贯彻中国工会十八大精神、“X”金点子征集活动、《工会法》线上答题活动、“X”诵读活动、“X”读书活动等主题学习教育活动158场次，组织参与省市“X”职工阅读征文活动、“X”全市职工演讲比赛等市级竞赛活动30场次，有力提升了干部职工思想政治素质和主人翁意识，增强了工会组织的凝聚力、战斗力。

二是强化技能培训，提升整体素质。将业务培训、竞赛活动与动员职工建功立业相结合，完善“技能培训、技能练兵、技能比赛、技能帮带、技能成才”工作体系，形成党政领导挂帅、工会组织协调、职能部门配合、职工积极参与的工作格局。每年投入100多万元用于职工知识竞赛、技能比武、岗位练兵，累计200多名职工获得技能竞赛表彰；选送60多名工会干部参加上级工会业务和专业知识培训；牵头举办“家庭园艺知识”、“现场第一目击者救护行动”、“工会经费管理”等各类专题培训220场，培训职工3000余人次；成功举办环卫机动清扫工技能竞赛、园林绿化行业绿化工修剪技能竞赛、燃气安全知识竞赛、消防应急演练等技能竞赛活动66场次，优化了职工知识结构，提升了职工业务技能，增强了职工整体素质和核心竞争力。

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一是健全帮扶机制。当好职工的“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”，坚持定期帮扶与临时帮扶相结合，重大节日帮扶与日常帮扶相结合，常态化开展“夏送清凉、秋送学子、冬送温暖”帮扶活动，把“六送”工作做实、做好，做出成效。二是丰富业余生活。加强对各类文体协会的建设和管理，充分发挥协会功能，积极组织开展球类、棋类、演讲歌唱和跑步比赛等多种形式的群众性文体活动，进一步活跃和丰富职工的业余文化生活。三是深化人文关怀。重视和关注职工身心健康，探索开展职工心理疏导工作，帮助职工缓解心理压力、改善工作情绪、培育阳光心态。

（三）坚持工会所能，提升工会组织向心力

一是继续强化民主管理。进一步完善以职代会为基本形式的职工民主管理制度，健全党委统一领导、行政落实到位、纪检监督检查、工会协调推进、广大职工积极参与的单位事务公开工作机制，把这一制度全面融入单位体制、机制和管理之中，真正发挥作用。二是切实维护职工权益。建立职工利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，健全集体协商工作机制，实现维权和维稳“双促进”；在劳动争议调节工作中，做到工会参与率达100％，案件处结率和职工满意率达90％以上。三是抓好精神文明建设。充分发挥工会组织优势，大力弘扬劳模精神、劳动精神，营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围；动员广大职工积极投身建功行动，为单位改革发展贡献力量。

（四）坚持强基固本，提升工会组织自身建设

一是加强工干队伍建设。通过集中培训、岗位锻炼等形式，提高工会干部业务素质，增强工会干部新形势下做好工会工作的能力和本领，打造一支具有应对复杂局面能力、服务大局能力、依法办事能力的工会干部队伍。二是筑牢工会工作基础。以服务员工、服务发展为工作导向，加强分类指导，把更多的人力、物力、财力投向基层，为基层工会加强建设、开展工作创造有利条件。继续做好工会财务工作和经费审查工作，为更好服务基层、服务职工群众提供资金保障。三是深化工会改革创新。以“拉近与职工群众的距离，打开工会网上工作局面”为目标，高标准推进网上工会平台建设，努力构建适应“互联网＋”时代的职工服务新体系，更好满足职工需求，进一步增强网上工会的实用性和实效性。