今天我们在X市营业部组织召开2024年下半年标准化规范化建设现场会。上午，我们观摩了门吊集装箱作业设备检查、设备操作的标准化作业，装卸车前会布置标准化流程，部分营业部标准化台账资料。当前正值数九寒冬，X市干部职工克服寒冷，高质量完成了各项展示任务，凝聚了现场职工对标准化规范化建设工作的重视和认可，在此，我也向坚守在中心现场一线的干部职工致以诚挚的感谢和慰问。刚刚，我们观看X营业部危险品管理宣传片，交流了X营业部、X营业部以及X市营业部好的管理经验。X主任宣讲了标准化规范化建设新政策的变化，并围绕现场标准化的落实、管理标准化的落地提出具体要求；从标准化的意义、落实标准化的途径入手，深入浅出的指明了标准化规范化建设下一步工作重点。下面，我就标准化规范化建设工作提出三点意见，请大家抓好贯彻落实。

一、落实标准化规范化建设既是工作要求，更是政治要求

今年是铁路物流中心成立的第一年。物流中心是秉承着国铁集团党组深化铁路货运改革，加快推进铁路现代物流发展的美好期望孕育而生的。向社会提供优质、便捷的铁路物流服务、确保铁路货物运输安全高效的运输就是物流中心的主责主业。如何把社会的适铁货物揽进来、将货物安全高效的运出去是每一名铁路货运人共同职责。特别是党的二十届三中全会以来，我们党立足新的时代背景，应对新的时代挑战，更将铁路现代物流发展放到一个新的高度。11月份，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《有效降低全社会物流成本行动方案》，明确提出“到2027年，社会物流总费用与国内生产总值的比率力争降至13.5％左右。综合交通运输体系改革实现新突破，货物运输结构进一步优化，铁路货运量、铁路货运周转量占比力争分别提高至11％、23％左右”。在刚刚结束的2024年经济工作会议上，党中央确立了“2025年经济工作坚持稳中求进、以进促稳，守正创新、先立后破，系统集成、协同配合，充实完善政策工具箱，提高宏观调控的前瞻性、针对性、有效性”的总体要求，并明确提出“实施降低全社会物流成本专项行动。”铁路货运压力巨大，现代物流转型任重道远。标准化规范化建设作为一项系统工程，指标体系涵盖安全、经营、服务、合同、财务、党建等方方面面。所以，落实标准化规范化建设，是确保货运安全稳定、经营运输高效，制度管理规范的重要抓手，是落实国铁集团、集团公司的货运工作要求的必然途径，更是落实党中央、国铁集团党组、集团公司党委的政治要求的具体措施。中心作为集团公司货运系统唯一标杆站段，作为连续三年的全路货运标杆站段，作为全路货运2023年的“榜眼”，更要展示出标杆的作为和力量，展示出石物人的责任和担当。

二、落实标准化规范化建设既要转变作风，更要转变观念

要摒弃“铁老大”意识，树立“服务”观念在营销上，要走出去营销，多和市场接触，多和企业接触，掌握企业的需求和需要，要分门别类做好整理，这些需求信息，哪些是我们可以通过上下协调能够自行解决的，哪些是通过站场设备设施补强能够分阶段解决的，哪些是通过路企协商能够共同解决的，真正把市场营销的“服务”意识做实。在安全上，要坚决保证运输安全。提供安全服务，是铁路物流服务的重要组成部分。物流的两大核心要素一是货物安全，二是运输时限。在物流服务商选择上，安全和时效要远远大于运价以及其他因素。铁路物流的安全服务是我们的传统要求，更是工作的重中之重。安全是饭碗工程，是一切工作的前提，安全第一的意识要树牢，安全必须管住管好。在运输上，要有“服务”意识。物流调度部要发挥调度龙头作用，对管内运输秩序要做到科学有序。对集中到达网点，要研究应对措施，遇运能紧张时段，要统筹协调，坚持“以卸保装、以卸定装、以卸促装”，确保中心各网点“接得进、卸得下，装得上，运得出”。要转变工作作风总书记强调，作风建设永远在路上。中心要把作风建设作为一项长期工作去抓，坚决杜绝“部室机关化，营业部机关化”现象。营业部、部室的正职要带头转变，对于上级交办的工作要亲自组织、亲自研究，不能层层传达，层层布置，摒弃形式主义、官僚主义等不良风气。干部职工也要把作风转变体现在每一个工作细节中。无论是职工按标作业，还是干部日常检查，都要注重实际效果，杜绝走过场。要通过脚踏实地，真抓实干，用实际行动说话，以工作成效检验作风转变成果。

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生活硬件是温馨的生活硬件可以不同，但要保证职工有热水喝，热饭吃，有热水澡，冬天能保暖，夏天能降暑。

下一步，中心还将进一步加大对现场一线“五小”工程投入力度，改善偏远网点的生产生活条件。同时，结合货源变化、项目运作、货场条件以及客户需求，盘活闲置资产，补强货场功能，提升硬件环境。各营业部也要注重制度和宣传两大“软件”建设。

要完善制度体系要以货细修订作为制度整合的平台，进一步完善营业部自制制度的规范性、约束性和指导性，为日常管理提供好“准绳”。

加强文化熏陶要以挂图作战为抓手，按照董事长精神，把日常卡控难点和重点通过图形化、可视化的方式，挂在点名室等职工容易看到的地方，加强日常熏陶，实时进行学习，把按标作业成为一种行动自觉，推动现场标准化建设落实。

同志们，站在新起点，迎接新挑战，让我们以此次现场会为契机，保持昂扬的斗志，落实责任，担当有为，为2024年工作收好尾，为2025年工作起好步，全面完成中心既定安全、经营、运输各项目标，扎实推进铁路现代物流体系建设而努力奋斗。