今天，我们在这里召开院党委2025年第三季度意识形态领域工作分析研判会议。会议的主要任务是，深入学习领会新时代党的创新理论，认真贯彻落实中央、省、市、县委关于意识形态工作的决策部署，结合刚刚听取的纪委和医务科关于上半年投诉热线及第三季度医疗纠纷情况的分析报告，精准研判当前我院意识形态领域面临的形势与风险，剖析存在的问题与不足，研究部署下一阶段重点工作，为医院在“十四五”规划收官之年实现高质量发展、科学谋划“十五五”发展蓝图，提供坚强有力的思想保证和精神动力。

　　刚才，我们集中学习了总书记总书记关于宣传思想工作的重要论述，以及全国、全省、全市宣传部长会议和县委宣传思想文化工作领导小组会议的核心精神。同时，重点学习了《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》、《医疗广告认定指南》和《医疗广告管理办法》等一系列与我们日常工作息息相关的法规文件。XX同志和XX同志分别代表院纪委和医务科，就相关情况作了详尽的分析报告，数据详实、问题导向明确，为我们接下来的研判和部署提供了重要依据。　　下面，我结合学习体会和医院实际，讲三点意见。

　　一、认清形势、深化认识，深刻把握新时期医院意识形态工作的极端重要性

　　意识形态工作是党的一项极端重要的工作，关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。对于我们公立医院而言，意识形态工作就是事业发展的“定盘星”和“压舱石”,能否守好这块阵地，直接关系到医院的办院方向，关系到医务人员的价值追求，更关系到人民群众的健康福祉和对党和政府的信任。今年是中华人民共和国成立76周年，也是全面完成“十四五”规划目标任务的收官之年，更是为“十五五”发展谋篇布局的关键之年。在这样一个承前启后的重要历史节点，抓好意识形态工作，其意义尤为重大，任务尤为艰巨。

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　　第一，聚焦“铸魂补钙”,在深化理论武装上实现新提升。思想上的统一是政治上团结、行动上一致的基础。要把强化理论武装作为首要任务，推动党的创新理论入脑入心、见行见效。一是学习内容要再聚焦。各党支部、各科室要将《总书记谈治国理政》、总书记总书记最新重要讲话精神，特别是关于卫生健康、意识形态、新质生产力等重要论述，作为“三会一课”、晨会学习、业务培训的“第一议题”,原原本本学、联系实际学。宣传科要整理汇编好今天学习的各项法规文件，印发至每个科室，确保传达到每一位职工。二是从学习方式要再创新。要改变“一人读、大家听”的单一模式，多采用专题研讨、案例分析、情景模拟等方式，鼓励干部职工结合岗位实际谈认识、谈体会、谈打算。比如，可以组织一场关于“如何规范使用自媒体进行健康宣教”的辩论赛，或者围绕一个典型医疗投诉案例进行复盘讨论，让大家在思想碰撞中深化认识、明晰边界。三是学习成果要再转化。学习的成效最终要体现在推动工作的实践中。院领导班子成员、各党支部书记要带头撰写学习心得和调研报告，把学习成果转化为破解医院发展难题、提升医疗服务质量的具体思路和举措。要将理论学习情况与医德医风考评、评优评先、职称晋升等挂钩，形成鲜明的实干导向。

　　第二，聚焦“正本清源”,在建强宣传阵地上展现新作为。宣传思想阵地是我们的“命根子”,必须寸土不让、寸步不失。要坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，把所有阵地都牢牢掌握在党的手里。一要管好“自家田”。宣传科要牵头，联合信息科、医务科等部门，立即对全院所有宣传阵地进行一次全面排查，包括官方网站、AAA公众号、视频号、院内宣传栏、电子显示屏等，确保内容健康向上、发布及时准确、导向正确鲜明。要建立健全内容“三审三校”制度，严把政治关、法律关、保密关、文字关，杜绝任何形式的差错。二要守好“责任田”。各科室负责人要切实担负起管理责任，加强对本科室职工网络言行的教育引导。要明确告知每一位职工，个人“自媒体”不是法外之地，在进行医疗科普、发布工作相关信息时，必须严格遵守国家法律法规和医院相关规定，不得发布未经证实的信息，不得进行不当的医疗广告宣传，不得泄露患者隐私，不得发表有损医院形象的言论。纪检监察部门要加强网络巡查，对违规行为发现一起、查处一起，绝不姑息。三要种好“高产田”。要主动适应传播新趋势，善于运用新媒体讲好医院故事。宣传科要制定内容生产规划，围绕医院的新技术、新项目、名医专家、感人事迹等，策划推出一批有思想、有温度、有品质的融媒体产品，主动设置议题，积极回应社会关切，弘扬主旋律，传播正能量，让党的声音成为网络空间的最强音，不断提升医院的品牌影响力和社会美誉度。

　　第三，聚焦“服务民生”,在践行初心使命上取得新成效。意识形态工作说到底是要争取人心。最大的阵地就在于赢得人民群众的信赖和支持。要把解决患者的“急难愁盼”问题作为意识形态工作的出发点和落脚点。一要建立问题导向的整改机制。针对今天报告中反映的服务态度、沟通解释等问题，各相关科室要立即召开专题会议，对照问题、举一反三，深入剖析原因，制定切实可行的整改措施。整改方案要具体到事、责任到人、明确时限，并报分管院领导和医务科、护理部备案。院党委将组织专项督查，对整改不力、群众不满意的科室和个人进行严肃问责。二要畅通主动发现问题的渠道。要进一步推广应用我院的“‘码’上解决”投诉建议平台，在医院各显眼位置张贴二维码，鼓励患者随时扫码反映问题、提出建议。同时，要建立领导干部定期下临床、走流程、接待患者制度，主动深入一线去发现服务和管理中的堵点、痛点。要把患者的每一次投诉、每一条建议，都看作是对我们工作的鞭策和帮助，将其转化为改进工作、提升水平的宝贵动力。三要开展专项提升行动。建议由医务科、护理部、门诊部牵头，在全院范围内启动为期三个月的“提振服务品质、构建和谐医患关系”专项行动。通过开展服务礼仪培训、沟通技巧大赛、评选“服务之星”等活动，在全院营造“人人重服务、处处讲文明”的浓厚氛围，切实改进工作作风，优化服务流程，用我们的真心、爱心、耐心，换取患者的安心、放心、舒心，让患者满意度成为检验我们意识形态工作成效最直接的“试金石”。

　　第四，聚焦“强基固本”,在压实工作责任上实现新突破。做好新时代意识形态工作，关键在党，关键在人，关键在责任落实。必须构建起“党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、有关部门分工负责”的大格局。一要拧紧责任“总开关”。院党委将进一步完善意识形态工作责任制实施细则，明确党委书记“第一责任人”、分管领导“直接责任人”、班子成员“一岗双责”以及各党支部、各科室负责人的具体责任。年底，院党委将组织专项述职评议，听取各党支部书记抓意识表态工作的汇报，评议结果将作为评价其履职情况和干部考核任用的重要依据。二要织密责任“防护网”。要把意识形态工作责任制落实情况纳入党建工作考核、年度综合目标考核和党风廉政建设责任制考核，加大权重，硬化约束。要用好问责这个利器，对因领导不力、管理缺失导致发生重大意识形态问题，造成严重后果的，不仅要追究当事人的责任，更要严肃追究相关领导的责任。三要锻造过硬“主力军”。要加强对党务干部、宣传干部以及各级管理干部的培养，把他们打造成政治上强、业务上精、作风上正的行家里手。要教育引导全院干部职工，特别是党员干部，发扬斗争精神，增强斗争本领，面对大是大非问题敢于亮剑，面对歪风邪气敢于斗争，面对风险挑战敢于迎难而上，做意识形态安全的坚定守护者。

　　同志们，意识形态工作任务艰巨、责任重大。让我们更加紧密地团结在以总书记同志为核心的党中央周围，以高度的政治自觉、有力的工作举措，守正创新、锐意进取，扎扎实实做好医院意识形态领域的各项工作，为圆满完成“十四五”规划各项目标任务，谱写医院高质量发展新篇章而努力奋斗！