今天，我们在这里隆重举行全区乡镇理事长、专职委员综合业务培训班开班仪式。首先，我代表XX区残联，向参加此次培训的全体学员表示热烈的欢迎！举办这次培训班，是区残联党组着眼于新时代残疾人事业发展全局，夯实基层基础、建强骨干队伍的一项重要举措。大家身处基层一线，是党和政府联系广大残疾人最直接的桥梁和纽带，是各项惠残助残政策落地见效的“最后一公里”。可以说，你们的履职能力和服务水平，直接决定了残疾人群众的获得感、幸福感和安全感。希望大家能够通过这次培训，学有所思、学有所获、学以致用。下面，我围绕“为什么学、学什么、干什么”三个方面，讲三点意见。

一、深刻认识新时代赋予的使命与责任，解决“为什么学”的思想自觉问题

思想是行动的先导。只有深刻理解了学习培训的必要性和紧迫性，才能真正做到入脑入心、知行合一。当前，我区的残疾人事业正处在一个转型升级、提质增效的关键时期，这既带来了前所未有的发展机遇，也对我们的工作提出了更高标准和更严要求。

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一要当好政策法规的“宣传员”。要主动深入村居、深入残疾人家庭，利用各种场合和渠道，用群众听得懂的语言，广泛宣传党和政府的各项惠残政策，确保各项政策应知尽知。要通过耐心细致的讲解，帮助残疾人及其亲属消除信息壁垒，知晓自己享有哪些权利、可以获得哪些服务，引导他们依法、依规、依程序维护自身合法权益。

二要当好精准服务的“办事员”。要将“精准”二字贯穿于服务全过程。要依托“智慧残联”平台和“铁脚板”入户走访，精准掌握辖区内每一位残疾人的基本状况、服务需求和生活困难，建立“一人一档”动态管理台账。要变“大水漫灌”为“精准滴灌”，针对不同类别、不同需求的残疾人，提供个性化、精细化的康复、就业、托养等服务方案，确保把有限的资源用在刀刃上，切实提高服务的针对性和有效性。

三要当好排忧解难的“勤务员”。要时刻心系残疾人群众的安危冷暖，带着深厚的感情去做工作。要主动上门服务，倾听他们的心声，了解他们的诉求，对他们反映的急难愁盼问题，要第一时间响应、第一时间协调、第一时间解决。对于超出自身职权范围的，要积极向上级和相关部门反映，做好跟踪督办，努力成为残疾人信得过、靠得住、离不开的贴心人。

同志们，基层残疾人工作使命光荣，责任重大。希望大家珍惜这次宝贵的学习机会，严守纪律、认真学习、深入思考，切实做到学有所成、满载而归。以此次培训为新起点，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，共同推动我区残疾人事业再上新台阶！

预祝本次培训班取得圆满成功！谢谢大家！