党的二十大报告强调，“加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。总书记对不断做强、做优、做大我国数字经济作出一系列重要指示，强调发展数字经济意义重大，是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。中央金融工作会议提出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。其中“数字金融”作为“五篇大文章”落脚点，是非常有深意的，发展数字金融有助于其他四篇大文章更好地展开，是金融强国建设的重要支撑。

一、深刻认识发展数字金融的重大意义

党的十九大报告指出，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”。中央金融工作会议强调，“金融要为经济社会发展提供高质量服务，要着力营造良好的货币金融环境，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务”。在数字时代，经济社会的数字化发展和转型成为必然趋势，数字金融是深化金融供给侧改革、增强金融高质量服务经济能力的重要引擎。

发展数字金融是扩大金融供给的重要举措。数字金融通过构建大数据和人工智能技术，对客户进行画像和分析，设计出符合客户需求和偏好的产品和服务，实现产品创新。一是通过对客户数据的挖掘和分析，设计出符合客户需求和偏好的产品和服务，按照智能算法推荐给客户，提高购买意愿和购买体验。二是通过数据分析，为客户设计出符合客户需求和习惯的个性化服务和定制化咨询；通过智能咨询算法，向客户推荐适合其需求的服务和咨询，提高客户服务的满意度。三是通过将不同领域的数据进行交叉分析和挖掘创新产品、服务，提高客户的黏性和忠诚度。

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加强关键核心技术攻关，夯实独立自主软实力。总书记在十九届中央政治局第三十四次集体学习时指出，要牵住数字关键核心技术自主创新这个“牛鼻子”，发挥我国社会主义制度优势、新型举国体制优势、超大规模市场优势，提高数字技术基础研发能力，打好关键核心技术攻坚战，尽快实现高水平自立自强，把发展数字经济自主权牢牢掌握在自己手中。集团下一步将不断加大科技研发投入，建设自有数据中心和信息技术队伍，不断加强关键核心技术攻坚，加快关键设施设备的国产化替代步伐，推进研发、技术等各类基础平台建设，打造自主可控、稳定安全的技术生态体系。一是要推进信创替代工作，逐步解决西方依赖问题。数字经济破题关键是要发展信创产业，信创是数字经济的底层技术基础设施，是数字经济的建设内核。金融信创通过金融数字化的实践，拉动构建金融信息技术底层架构体系的国产化，实现软硬件的国产替换，旨在解决金融产业关键技术环节“卡脖子”问题，以保障金融领域的全面安全。集团强化信创技术基础能力建设，要从满足集团及子公司基础算力需求、保证年度信创建设目标入手，完成应用系统资源部署，达成年度信创建设目标，保障集团及相关子公司生产系统全年运行稳定。二是要推进基础平台建设，建立自主技术生态体系。基础平台建设是发展数字金融建设的重点。基础平台包括信息通信网络、算力基础设施、数据资源体系、数字技术创新体系等，是数字经济的基础设施和核心要素，是数字技术与实体经济深度融合的桥梁和纽带，是提高数字化发展水平和质量的关键。基础平台是数字经济的重要引擎，可以提供高效便捷的数字化服务，促进产业创新和转型升级，培育新产业、新业态新模式，释放数字金融的增长潜力和动力。

集团初步建成面向多云多芯的云原生技术平台，构建了从基础设施、技术平台、应用解决方案到标准体系的自主可控的金融级技术底座。该平台获得了人民银行组织的“2021年度金融科技发展奖”一等奖，为保险行业首次获此殊荣。下一步，将持续推进平台生态建设，通过统筹完善技术、研发等基础平台建设，形成规模化、流水线式的软件研发能力，强化运维能力支撑，支持集团各公司业务系统分布式及信创改造，培育数字经济新动能。三是要加快体制机制创新和自有科技队伍建设，持续提升自主研发力量。党的十八大以来，我国人才创新创造活力被有效激发，人才比较优势稳步增强，人才自主创新能力大幅提升，基础研究和战略高技术领域取得重要突破，实现了从“跟跑”到“并跑”再到一些领域“领跑”的转变，为经济社会发展注入强劲动力。但也要看到，不少领域与国际一流水平差距依然明显，核心技术受制于人问题依然突出。关键核心技术是国之重器。总书记多次强调，要加强原创性、引领性科技攻关，坚决打赢关键核心技术攻坚战。打赢关键核心技术攻坚战，根本在于解决人才结构性矛盾，打造“高精尖缺”人才方阵。集团围绕卓越战略，挂图作战，攻坚克难，加快体制机制创新和自有科技队伍建设，加快创新人才引进，持续提升自主研发力量，为科技工作有序推进提供组织和人才保障。下一步，统筹集团内科技人才资源，通过引入市场化机制、推进科技职务职级和薪酬激励体系落地实施，加快科技人才引进，针对关键核心技术领域，完善人才引进政策，招募引进高水平专业人才，着力构筑行业领先的数字化服务能力，为集团各公司提供高质量的科技运营服务。

加快新型基础设施建设，强化自主可控硬实力。中央财经委员会第十一次会议指出，要“加快新型基础设施建设”，“加强信息、科技、物流等产业升级基础设施建设，布局建设新一代超算、云计算、人工智能平台、宽带基础网络等设施，推进重大科技基础设施布局建设”。总书记高度重视数字信息基础设施发展，强调要加强战略布局，加快智能化综合性数字信息基础设施，打通经济社会发展的信息“大动脉”；要全面推进产业化、规模化应用，重点突破关键软件，推动软件产业做大做强，提升关键软件技术创新和供给能力；要切实保障国家数据安全，加强关键信息基础设施安全保护,强化国家关键数据资源保护能力,增强数据安全预警和溯源能力。要加快新型基础设施建设。推进网络和硬件基础设施建设，对于发展数字金融、数字经济，调整产业结构，培育经济发展新动能，促进产业转型升级具有重要价值。网络和硬件基础设施是数字经济的重要支撑，可以提供高效、安全、智能的信息通信服务，促进数据资源的汇聚、共享、流通和价值释放；网络和硬件基础设施是数字技术的重要载体，可以支持关键核心技术的创新和突破，提升数字产业的创新能力和竞争优势；网络和硬件基础设施是产业数字化的重要条件，可以促进数字技术与实体经济的深度融合，推动传统产业转型升级和新产业、新业态、新模式的培育发展；网络和硬件基础设施是公共服务的重要平台，可以提升数字政府建设水平，拓展数字惠民服务领域，构建普惠便捷的数字社会。集团加快数据中心基础设施布局，基于位于北京、廊坊、佛山等地的数据中心，结合稳态、敏态基础算力资源建设，设计构建同城双活、异地多活的架构体系，完成基础资源云服务模型和多云多芯资源供给设计，实现全栈信创云资源供给能力；未来随着西部等地数据中心建成，进一步构建“异地双活+数据备份”数据中心架构。要加强技术风险和数据安全管控。数字金融通过互联网和大数据等技术，为用户提供更加便捷、高效的金融服务，同时数字金融的发展也带来了技术风险、信息安全风险、数据安全风险等问题。做好数字金融大文章，从根本上要把握好数字金融价值与安全的“跷跷板”。为避免业务中断和技术短板造成的风险隐患，近年来集团明确了网络安全总体工作目标，根据法律法规不断完善网络安全制度体系，优化完善科技条线协同机制，建立网络安全攻防实验室，建设并推广网络态势感知、内部数据安全、桌面安全等安全技术平台，整体推进网络安全管理工作。下一步，将坚持科技自立自强、守正创新，加强创新业务管控，确保各项工作合规、安全。在技术风险防范方面，开展信息安全培训，提高系统上下的安全意识，建立网络安全攻防演练常态化机制，加强网络安全人才队伍建设，防范勒索病毒等给金融稳定造成的风险，持续加强信息技术风险管理，落实应用系统全生命周期安全管理，管控操作风险、外包风险、新技术、开源软件等重要领域风险。在数据安全管控方面，建立健全数据安全保护体系，完善规章制度，加强数据分类分级管理，强化问责处罚，确保数据安全工作走向纵深。

要发挥创新引领作用，不断提升科技水平。推动数字经济和实体经济融合发展，要把握数字化、网络化、智能化方向，推动产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用。当前，各大保险主体均在加速推进数字化转型，以升级经营模式，提高管理效率，提升科技化和线上化水平，因此运用前沿科技重塑保险业务模式和流程，是适应未来市场竞争的必然要求。集团加速科创成果在保险业领域孵化、运用和推广，提升核心技术自主可控能力。下一步，将积极进行金融科技布局，强化前沿技术创新应用，赋能销售、承保、理赔、客服等业务提质增效，同时打造智能平台，实现通用服务的快速共享和应用落地，不断提升经营管理的数字化、网络化、智能化水平。一是营造创新体系氛围。完善科创管理体系，形成全集团自上而下和自下而上的科创管理机制，加快科创实验室建设，培育创新人才，开展科技专利深入挖掘，积极推动集团科技创新能力建设。二是加强外部交流合作。积极推进与科大讯飞、认知智能全国重点实验室等外部合作，深化具有人保自主知识产权的保险领域大模型产品应用，构建支撑全集团智能化应用落地底座，借助隐私计算方法推动数据内外部共享共用、解决跨法人主体的数据合规问题，推广虚拟现实技术在智能客服以及客户推广运营等业务场景中的应用。三是开展前沿领域技术研究。研判技术发展趋势，把握保险科技风口和机遇，加速量子计算、5G技术、物联网等科创成果在保险业领域孵化、运用和推广，深入落地赋能基层，提升核心技术自主可控能力。在学习借鉴金融同业先进经验的同时，及时总结提炼并与行业分享自己的优秀科技成果，为推动金融业的数字化转型和智能化发展、服务国家高质量发展作出积极贡献。

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