一、聚力守正创新,在“建”上下功夫
坚持全局导向。开展违法违规侵占社区公共服务用房集中整治,摸排社区公共服务用房建设和使用情况,成立由县组织部、社会工作部、民政局、住建局、自然资源和规划局及相关街道等8个单位组成的工作专班,建立联席会议制度,每周调度工作进展,先后清理社区用房28处,移交面积10200平方米,全部用于社区党群服务中心、红帆驿站、小区党支部建设。
拓宽资金渠道。坚持“以镇街为主、多渠道筹资、项目化管理”的原则,采取向上争取一点、财政补贴一点、社区自筹一点、部门帮扶一点、党费补助一点、能人捐赠一点的办法进行资金筹措。先后投入资金800余万元,重点改造提升了8处社区党群服务中心、23处小区红帆驿站。
---此处隐藏3138字,下载后查看---
五、深化品牌塑造,在“精”上见成效
打造精品服务项目。深入挖掘社区特色资源与居民需求,精心策划打造一批具有较高知名度与影响力的精品服务项目。如结合社区文化底蕴与非遗传承,开展传统手工艺制作培训与传承项目,邀请非遗传承人走进社区,开设剪纸、刺绣、陶艺等课程,不仅丰富居民文化生活,还助力非遗文化的传承与发展。同时,注重项目的品牌包装与推广,通过制作精美的宣传资料、拍摄短视频、举办项目成果展示活动等方式,提高项目的知名度与美誉度,吸引更多居民参与,形成品牌效应。
培育精英服务团队。加强社区工作者队伍建设,通过公开招聘、专业培训、绩效考核等方式,选拔培育一批政治素质高、业务能力强、服务意识优的精英社区工作者。定期组织社区工作者参加业务培训、经验交流活动,鼓励他们参加社会工作职业资格考试,提升专业素养。同时,建立社区工作者激励机制,对表现优秀的社区工作者给予表彰奖励、晋升机会等,激发他们的工作积极性与创造性。此外,积极培育社区志愿者队伍,吸引不同年龄、不同职业的居民加入,根据志愿者的特长与兴趣进行分类管理,组建文化宣传、环境维护、关爱帮扶等多支志愿者服务队伍,为社区服务提供有力的人力支持。
构建精致服务体系。从服务设施的完善、服务流程的优化、服务质量的提升等方面入手,构建全方位、多层次、精细化的社区服务体系。在服务设施方面,根据居民需求合理布局社区各类服务设施,如在老年人集中的区域设置老年活动中心、日间照料中心等;在儿童活动频繁的区域建设儿童游乐设施、亲子阅读室等。在服务流程上,简化办事环节,优化办事指南,推行一站式服务、一次性告知、限时办结等制度,提高办事效率。在服务质量方面,建立健全服务质量监督评价机制,通过居民满意度调查、服务投诉处理等方式,及时了解居民对服务的意见与建议,不断改进服务质量,为居民提供更加优质、高效、贴心的服务,打造精致社区服务品牌形象。
以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!