（一）学活理论，守正创新，打造学习型机关。一是强化理论学习。坚持“第一议题”制度，发挥办公室领导干部的“头雁”作用，大兴学习研讨之风，精心组织“周五讲堂”，充分利用理论学习中心组学习、三会一课、“主题党日”、线上平台等方式和载体，开展党性教育，抓好党的二十届三中全会精神、总书记视察省重要讲话精神和关于党纪学习教育的重要指示精神等学习。二是深化调查研究。组织党员干部分批到片区征迁、项目建设、产业发展等重点领域进行实地调研，吃透上情、掌握村情、摸清民情，有效提升参谋辅政工作质效。《以高质量高速度征迁保障高质量高速度发展——市打好打赢片区征迁“闪电战”和“攻坚战”》《市片区征迁“开局首战”告捷城市扩能发展加速起势》获市政府主要领导批示肯定，《关于市加快新能源产业高质量发展的调研报告》获市政府系统优秀调研成果一等奖。
（二）建活机制，强基固本，打造规范型机关。一是综合协调更加高效。坚持既严谨规范又紧抓快办各类文件、会议和事务活动，高质高效完成办理各类文电请示，圆满完成市春季农业生产暨粮食作物大面积单产提升现场推进会议、“文山潍水”2024市半程马拉松起跑仪式等大型活动的组织协调工作，实现了精致办文“零差错”，精细办会“零失误”，精准办事“零缺陷”，获评“2024年度市政府系统公文处理工作先进单位”。二是督促落实更加有力。坚决扛牢责任，加快完善专项督查、联合督查等机制，先后开展政府工作报告、工作动员会议确定事项、重大重点项目建设等专题督查10余次，暗访暗查50余次，推动260余项工作顺利完成，实现督研结合、督帮一体工作目标，有力促进各项任务落实落地。三是工作制度更加完善。主动适应新形势新任务新要求，修订市政府办公室《工作规程制度汇编》。强化内控管理，建立健全24小时值班、请销假、公务接待、财务报销等系列内控管理制度，促进党风廉政建设和节约型廉洁机关建设，市政府办公室被国家机关事务管理局、中共中央直属机关事务管理局授予“节约型机关”荣誉称号。
（三）激活路径，深度融合，打造战斗型机关。一是组织系列比赛活动。坚持把加强能力作风建设作为贯穿全部工作的鲜明主线，将机关党建与市重点工作相结合，开展“征迁跟班锻炼”、“比作风提素质强服务”演讲比赛、“研市情强服务知识竞赛”等活动，引导广大干部树立良好学风、增强综合素质、提升履职能力。2024年4月，被评为全省政府办公系统“作风能力提升专项行动”表现突出集体。二是组织开展寻标对标活动。主动对标市政府办公系统综合先进和单项先进县市区，分批次组织干部职工“走出去”学习取经，充分借鉴先进县市区经验做法，自觉拉高标杆，增强争先之志，提升善为之能，为全市经济社会高质量发展作出更大贡献。
（四）做活服务，优化作风，打造服务型机关。一是畅通热线民意渠道。多措并举提高热线办理工作水平，建立涵盖“接·转·办·回·督”全周期的责任体系，实现30分钟内转办，2小时内上报。组建涉企政策专员队伍，全面贯彻落实“2115”快速响应、限时办结机制，创新实施“邑谈即和”矛盾纠纷调处工作机制，变“被动等问题”为“主动排隐患”，热线办理群众诉求响应率100%、解决率97.87%、满意率98.91%，切实推动解决一批群众的急难愁盼问题。二是推动政务服务提质增效。加快政府职能转变，推动全链条优化审批、全过程公开监管、全周期提升服务，在更大领域更大范围实现“高效办成一件事”。相关工作被国家部委、省委省政府通报表扬5次，26项创新性亮点工作被省、市认定，“政务服务领域全流程档案电子化管理”纳入省政府办公厅“揭榜挂帅”试点项目清单。
---此处隐藏1761字，下载后查看---
（六）用活思想，深化改革，打造创新型机关。一是创新城市智慧化管理。以数字智慧为抓手，围绕数字政府、数字社会等重点领域，深入推进“智慧市”建设，完成新型智慧城市二期、高铁沿线视频监控、校园前端感知设备预警系统等项目建设，成功入选省一体化大数据平台县域节点试点。二是创新体制打造营商品牌。推出“1+1+19+10”工作机制，率先启动优化营商环境“护航行动”，设立营商环境“基层观测点”，在全省率先推行企业“公证顾问”制度，深入开展村村“法治体检”、“法治体检百企行”活动，经验做法被《人民日报》刊发推广，成为全省唯一一个入围“全国普法依法治理创新案例”。打造全省首创政务服务“百姓客厅”新模式、搭建“一口转办”平台、强化数据档案共享速查，切实优化营商环境，提升服务效能。
二、下一步工作计划
（一）坚持思想铸魂，进一步强化理论武装。把学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想作为终身必修课，为扎实做好“三服务”工作奠定坚实的理论基础。进一步坚定理想信念。坚决做到把“两个维护”贯穿“三服务”工作全过程、各方面，坚决推动市委决策部署落地落实。进一步加强成果运用。把学习成果转化为推动“三服务”事业高质量发展的具体行动，更好履行新时代新征程职责使命。
（二）注意把握节奏，着力打造标杆模范机关。夯实基础、稳固优势。总结好经验做法，加强创新谋划，力争“长板更长”、亮点更亮。拉高标杆、敢于争先。掌握专业思维、专业素养和专业方法，练就一身过硬本领，确保始终处于前列。立规明矩、争当模范。把“严、细、实”的要求贯穿到办文、办会、办事的全过程各环节，坚决做到各项工作“零失误、不拖延”。
（三）着力提升效能，全力服务全市发展大局。提高执行力，做到立说立行。大力发扬“由我来办，立即就办，办就办好”的工作作风，不折不扣、毫不走样地把市委的各项决策部署、领导交付的各项工作任务落到实处。增强前瞻性，做到能为善为。善于研究把握工作的规律性、灵活性，把一切可能发生的问题估计足、分析透，围绕市委中心工作，变被动为主动。坚持高标准，做到出色出彩。进一步提高工作标准，在办文上精雕细琢、办会上精心安排、办事上精益要求精，把各项工作都做到细致极致、出色出彩。