今天，我们在这里召开全镇2025年上半年网格化工作总结暨网格员培训会议，主要任务是全面总结上半年我镇网格化工作的成绩与不足，深入分析当前面临的形势与挑战，安排部署下半年重点工作，并对全体网格员进行一次集中“充电赋能”。这既是一次总结评议会，也是一次动员部署会，更是一次业务提升会。刚才，相关同志已经传达了《关于基层治理网格化工作的实施方案》的核心精神，并通报了上半年的工作情况，我都同意。下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩，总结经验，在服务大局中彰显网格担当

今年以来，在镇党工委、政府的坚强领导下，全镇广大网格员同志们扎根基层、辛勤耕耘，用脚步丈量民情，用实干守护平安，推动我镇网格化服务管理工作取得了显著成效，为全镇经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。

一是基层治理体系更趋完善。我们坚持把网格化作为加强基层社会治理的“牛鼻子”工程，持续优化网格布局，目前全镇科学划分了98个基础网格，配备了超过100名专兼职网格员，构建起了“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接”的网格化管理体系。镇、村（社区）、网格三级联动机制日益顺畅，党建引领下的“多网合一”格局基本形成，基层治理的“神经末梢”更加灵敏。

---此处隐藏4395字，下载后查看---

（二）强化资源要素保障，夯实工作“硬支撑”。针对当前网格员保障不足的问题，要从经费、装备、培训三方面持续发力。一是加大经费投入，镇财政将网格化工作专项经费从每年50万元提升至80万元，其中40%用于网格员薪酬补贴（重点向绩效优秀者倾斜）、30%用于装备购置、30%用于培训及宣传；二是完善装备配置，为每位专职网格员配备手持智能终端（支持“社区e通”系统离线操作）、反光背心、工作记录仪、应急手电筒等装备，为村（社）网格站配备文件柜、打印机等办公设施，提升工作便捷性；三是优化培训体系，建立“线上+线下”“理论+实操”的培训模式，每月开展1次线上政策微课（内容涵盖矛盾调解技巧、信息化工具操作等），每季度组织1次线下集中培训（邀请司法、民政、消防等部门业务骨干授课），每年组织1次网格员技能比武，以“练”促“能”，全面提升队伍专业素养。

（三）健全督导考核机制，拧紧工作“压力阀”。要构建“日常督导+季度考核+年度评议”的立体化考核体系，让“干好干坏不一样”成为常态。一是日常督导抓细节，镇综治中心成立2个督导小组，每周随机抽查不少于20%网格的工作日志、事件上报记录，实地走访群众了解网格员服务情况，对信息上报不及时、矛盾处置不到位的，当场下达整改通知书；二是季度考核重实绩，考核指标分为“基础工作（30分）、事件处置（40分）、群众满意度（30分）”三大类，其中“事件处置”重点考核办结率、化解成功率，“群众满意度”通过随机电话回访（每网格抽取20户群众）方式测评，考核结果分为“优秀、合格、不合格”三个等次，优秀比例不超过30%；三是年度评议定奖惩，将季度考核结果纳入村（社）年度绩效考核，与村（社）干部评优评先、绩效奖金直接挂钩，对年度考核优秀的网格员给予每人2000元现金奖励并授予“最美网格员”称号，对连续两次季度考核不合格的网格员进行待岗培训，培训后仍不达标的予以解聘。

（四）营造浓厚工作氛围，激活工作“源动力”。要通过多渠道宣传、多形式互动，让网格化工作深入人心、获得群众广泛支持。一是选树典型强引领，每季度挖掘2-3名优秀网格员先进事迹（如矛盾调解能手、为民服务标兵等），通过镇AAA、村（社区）宣传栏、大喇叭等平台进行宣传，拍摄网格员工作纪实短片在镇便民服务中心滚动播放，用身边人、身边事激发队伍干事热情；二是联动宣传扩影响，联合镇文化站、学校开展“网格故事进社区”“小小网格员体验日”等活动，邀请群众走进网格、了解网格工作，每年开展1次“网格化工作开放日”，组织人大代表、政协委员、群众代表实地视察网格运行情况；三是畅通渠道听民意，在每个网格公示网格员姓名、联系方式及监督电话，在镇政务服务大厅设立网格化工作意见箱，开通“网格诉求直通车”线上平台，每周收集群众对网格化工作的意见建议，对合理诉求及时整改反馈，切实提升群众对网格化工作的知晓度、认可度和参与度，凝聚起“人人关心网格、人人支持网格”的强大合力。

同志们，网格化工作任务艰巨，责任重大，使命光荣。希望大家以这次会议为新的起点，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加有力的举措，奋力开创我镇网格化工作新局面，为谱写x镇高质量发展新篇章作出新的更大贡献！

谢谢大家！