在全市上下深入学习贯彻总书记关于文化和旅游工作重要论述,奋力冲刺全年经济社会发展目标的关键时刻,我们召开这次全市文旅产业高质量发展大会。这既是一次总结过往、表彰先进的肯定会,更是一次分析形势、部署未来的动员会。刚才,我们听取了市文广旅局、*区、*区、*开发区等单位的交流发言,也见证了8个重点文旅项目的现场签约,内容务实、成果丰硕,展现了全市文旅战线昂扬向上的精神风貌。
此次会议的召开,时机特殊,意义重大。就在昨天,国庆、中秋双节假期刚刚结束,我市文旅市场交出了一份亮眼的成绩单,可以说实现了“开门红”之后的“满堂彩”。而放眼未来,新一个冰雪季的各项筹备工作已经全面展开,蓄势待发。选择在这样一个承前启后的节点,市委、市政府决定召开此次大会,就是要动员全市上下进一步统一思想、凝聚共识,将文旅产业的发展摆在更加突出、更加重要的战略位置,以超常规的举措、突破性的思维、实干家的作风,奋力推动文旅产业成为*市新的战略性支柱产业,为加快*市高质量发展、实现全面振兴新突破注入源源不断的强大动能。下面,我讲三点意见。
一、回顾过去、总结成绩,在肯定奋斗中坚定发展信心
近年来,特别是自2023年全市首次召开文旅产业高质量发展大会以来,市委、市政府以前所未有的决心和力度,将文旅产业作为战略性新兴产业进行重点培育。全市上下闻令而动、同频共振,形成了一股大抓文旅、大兴文旅的强劲势头。回望这段历程,我们欣喜地看到,*市的文旅产业发展呈现出一派蓬勃活力,实现了从“一季热”向“四季火”、从“文旅+”向“+文旅”、从“景点游”向“全域游”的深刻转变。这些变化,不仅体现在持续攀升的数据上,更深刻地烙印在城市发展的肌理之中。仅今年1—9月,全市就接待游客1.8亿人次、实现游客出游总花费2888.6亿元,同比分别增长了28%和13.3%。这些成绩的取得,是全市上下共同努力、辛勤付出的结果,主要体现在“四个新”上:
第一,文旅融合发展实现新突破。我们深刻认识到,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。过去的发展,更多是“文旅+”,是物理层面的简单叠加。而现在,我们正迈向“+文旅”的化学反应新阶段。航空文化不再仅仅是静态的展览,2025年*航空展吸引近百万游客共赴“蓝天之约”,通过“航空+科技”“航空+研学”“航空+消费”的多元实践,为城市注入了前所未有的新动力。城市更新也不再是简单的拆建,*大街历史文化街区的匠心雕琢,通过“拆围透绿”让市民游客能够走进建筑、触摸历史,使其成为一个开放的、流动的、可亲近的城市会客厅,收获了如潮好评。甚至,我们突破了地理局限和传统想象,在*河畔打造的2万平方米粉色沙滩,让“去内陆城市赶海”成为一种新潮的城市生活方式,这背后正是文化创意与旅游场景的深度融合。
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第一,必须以决战决胜的姿态,全力筹备好新冰雪季。冰雪季是*旅游的黄金季,也是展示城市形象的关键窗口。今年的冰雪季筹备工作,要突出一个“早”字,抢占先机;体现一个“新”字,追求卓越。各项工作部署必须能早则早、能快则快,各项产品打造必须做出品质、做出特色、做出精品。在创新打造高品质冰雪新产品、新场景,高标准策划举办冰雪主题活动的基础上,要特别在“暖心服务”和“要素保障”上下足绣花功夫。游客的集散转运是否便捷?公交线路和旅游专线的优化调整要立即启动。行业的服务水平是否过硬?所有涉旅单位的岗前培训和应急演练要抓紧落实。安全保障是否有漏洞?对所有设施设备、活动场地的风险隐患排查要全面彻底。游客的诉求能否及时回应?要建立24小时在线的反馈机制。要让广大市民和游客在体验“冰天雪地”壮美风光的同时,更能切身感受到这座城市“有温度”的人文关怀。
第二,必须以系统融合的思维,持续深化产业跨界联动。文旅产业的生命力在于融合。要树立“大文旅”理念,推动文旅产业与一二三产业深度融合发展。要推动“文旅+农业”,大力发展乡村旅游、休闲农业,将田园风光、农耕文化转化为旅游产品。要推动“文旅+工业”,支持工业企业发展工业旅游,让生产线成为观光线,让老厂区蝶变为创意园。要推动“文旅+商业”,鼓励重点商圈打造文旅消费集聚区,植入更多文化体验和娱乐功能。要推动“文旅+体育”,积极引进和创办高水平体育赛事,发展体育旅游和户外运动。要推动“文旅+科技”,运用VR/AR、大数据等现代科技,打造智慧景区,提升游客体验。各相关部门要打破壁垒、主动协同,共同谱写产业融合发展的大文章。
第三,必须以项目建设为核心,不断夯实产业发展根基。产业发展,项目是王道。今天签约的8个项目是一个良好的开端。各地区、各部门要把招商引资和项目建设作为文旅工作的“一号工程”。要强化专业招商,围绕我们的发展布局和资源优势,瞄准国内外顶尖的文旅企业、酒店集团、运营团队,开展精准对接,力争引进一批投资规模大、带动能力强、品牌效应好的旗舰型项目。对已落地的项目,要提供全周期、保姆式服务,确保项目早开工、早建成、早运营。同时,要积极盘活存量资源,加大对现有景区、酒店、文旅设施的改造升级力度,提升存量项目的品质和效益。
第四,必须以人民满意为标准,全面优化城市服务环境。良好的服务环境是最好的营商环境,也是最强的旅游吸引力。要加快建设游客友好型城市,让“宾至如归”成为*的城市标签。要完善硬件设施,加快旅游集散中心、咨询服务中心、旅游厕所、停车场等公共服务设施建设,实现重点旅游区域免费Wi-Fi全覆盖。要提升软件服务,建立健全旅游行业服务标准体系,加强对导游、酒店服务员、出租车司机等一线从业人员的培训和管理,严厉打击欺客宰客、强买强卖等违法违规行为,切实维护游客合法权益。更重要的是,要引导和动员广大市民,以主人翁的姿态,用一个微笑、一句问候、一次热情的指引,参与到城市形象的塑造中来,让文明有礼、热情好客成为整座城市最亮丽的名片。
同志们,发展文旅产业是一项功在当代、利在千秋的伟大事业,使命光荣,责任重大。让我们更加紧密地团结在以总书记同志为核心的党中央周围,在省委、省政府的坚强领导下,以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感,锐意进取、真抓实干,共同开创*市文旅产业高质量发展的新局面,为*全面振兴取得新突破作出新的更大贡献!