时光荏苒，岁物丰成。回首2025年，在党组的坚强领导与同志们的鼎力支持下，我与办公室全体同仁一道，恪守“身在兵位、胸为帅谋”的职责，以“时时放心不下”的责任感，围绕中心、服务大局，于繁杂中求精准，于平凡中显担当。办公室作为机关的“枢纽”与“窗口”，一年来，我们既在君案牍间精耕细作，也在协调保障中穿针引线，更在服务全局中锤炼本领。下面，我将本年度工作情况总结如下。
一、以“砥柱中流”的担当，精耕参谋辅政“责任田”
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“不谋全局者，不足谋一域。”办公室工作首在参之有道、谋之有方。我们始终将服务决策作为核心要务，力求参在点子上、谋在关键处。一是君服务力求“高质效”。我们深知，君是传达政令、指导工作、反映情况的重要载体。一年来，我们紧扣党中央的最新决策部署和上级会议精神，严格对标对表，牵头或独立起草各类综合性报告、领导讲话、政策文件及汇报材料共计152份，总字数逾80万字。其中，主笔撰写的关于深化“高效办成一件事”改革的经验材料，获上级部门简报刊发推介。我们坚持“文经我手无差错”，严格执行公文审核“三审三校”制度，确保文件政策依据充分、表述精准规范、格式严谨统一，全年制发公文差错率控制在万分之零点五以下，有力保障了政令畅通。二是信息报送务求“快准实”。我们致力于打造灵敏高效的“信息直通车”。依托建立健全的信息网络，聚焦全市中心工作和本单位重点任务，加强信息挖掘、综合研判。全年通过官方网站、政务新媒体等平台发布各类政务信息4058条，转载上级重大决策部署信息796条，制作图文政策解读25期。向市委、市政府办公厅报送的48条专报信息中，有11条获市领导批示肯定，为上级和本级党组洞察实情、科学决策提供了有价值的参考。三是调查研究追求“深透用”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们坚持问题导向，围绕优化营商环境、推进“数字机关”建设等年度重点课题，组织开展了6次专项调研。通过深入基层一线、走访服务对象、召开座谈会等形式，形成了《关于以数据共享赋能基层减负的调研报告》等3份有情况、有分析、有建议的调研成果，其中两项建议已转化为本单位的年度创新工作举措，切实推动了调研成果从“纸上”落到“地上”。
二、以“穿针引线”的匠心，织密综合协调“保障网”
“上下同欲者胜，同舟共济者赢。”办公室居于承上启下、协调左右的中枢位置，我们始终致力于构建顺畅高效的运行机制，凝聚干事创业的合力。一是会务组织突出“精细化”。我们秉持“会务无小事”的理念，全年服务保障党组会、局务会、专题部署会及全市性工作会议共计89场次。我们创新实施“会前清单预演、会中流程管控、会后复盘归档”的全链条管理模式。特别是在服务保障一场全国性现场会期间，我们牵头制定了详尽的“1+5”子方案，协调十余个内设及外部单位，确保了会议“零失误、零差错”，相关工作获得与会部委领导的高度认可。二是督查督办注重“刚性化”。我们坚决当好党组的“督办员”，确保各项决策部署落地生根。围绕年度《工作要点》分解的127项任务和上级巡察反馈的整改事项，建立“立项—交办—跟踪—反馈—销号”闭环管理台账。通过月度调度、专项检查、现场核查等方式开展集中督办9次，编发《督查通报》6期，推动重点难点问题有效解决，确保了党组议定事项和领导批示要求件件有着落、事事有回音。三是内外协调强化“主动性”。对上加强请示汇报，及时准确传达精神、反映情况；对下加强指导联络，确保工作部署一贯到底；横向加强与兄弟单位、市直部门的沟通协作。全年牵头或参与协调处理跨部门、跨层级的综合性事务40余项。例如，在推动“公民身份信息变更一件事”落地过程中，我们主动协调公安、社保、医保等多个部门，组织召开联席会议5次，疏通堵点3处，最终促成该服务流程顺利上线，展现了办公室在复杂协调中的桥梁作用。
三、以“润物无声”的执着，筑牢服务保障“压舱石”
“天下大事，必作于细。”办公室工作本质是服务，我们始终以“后勤不后、保障先行”为准则，力求在细微之处见精神，在平凡之中显价值。一是日常运转保障“零差错”。我们严格执行24小时值班和应急响应制度，全年接收处理各类来电来文1700余件，均做到及时登记、精准分流、快速处理。规范管理“三公”经费，公务接待、车辆使用均按规定执行，相关费用支出透明合规。升级机关档案室数字化水平，完成年度档案归档2100余卷，提供查档服务150余人次，档案管理工作获市档案局通报表扬。同时，积极响应全市号召，组织干部职工参与志愿服务、慈善捐款等活动，凝聚了机关正能量。二是队伍与文化建设“有温度”。我们深刻认识到，高效运转的背后是人的凝聚。年内，组织办公室内部业务培训、“微讲堂”12期，内容涵盖公文写作、保密法规、数字化技能等，着力提升全员综合素质。积极协办机关工会活动，如“我们的节日·春节”主题活动、廉政文化演讲沙龙等，通过包饺子、写春联、诵读经典等形式，营造了团结、紧张、严肃、活泼的机关文化氛围，增强了队伍的归属感和向心力。三是风险防控筑牢“防火墙”。我们时刻绷紧安全与保密这根弦。组织全体人员签订保密责任书，开展保密警示教育2次。加强对办公网络、门户网站和政务新媒体的日常监测与内容审核，顺利完成23个低效政务新媒体账号的整合关停。牵头开展机关消防、网络安全应急演练，提升全员应急处置能力，全年未发生失泄密事件和安全责任事故，为机关平稳运行提供了坚实的安全保障。“知不足而奋进，望远山而力行。”在总结成绩的同时，我亦清醒地认识到工作中存在的短板与不足：一是工作的前瞻性与创新性有待加强。对一些新政策、新趋势的敏感性不足，运用数字化手段提升办公室工作效能的探索不够深入，例如在利用数据平台辅助决策、智能化管理档案方面，仍处于起步阶段。二是统筹协调的“艺术性”有待提升。面对多线并行、时间紧迫的复杂任务时，有时存在急于求成的情绪，在统筹资源、调动各方积极性上，方式方法可以更加灵活、更具策略。三是服务下沉的“精准度”有待提高。深入基层一线了解实情、倾听干部职工心声的频率和深度还不够，有时提供的服务与前方需求之间存在“温差”。为此，2026年，我将与办公室同仁一道，着力从以下三个方面改进：一是在“深学”上下苦功，强化战略思维。持续深入学习党的创新理论与最新会议精神，密切跟踪研究前沿政策与信息技术，提升从政治高度和全局视角谋划工作的能力，力争参谋服务更具前瞻性和建设性。二是在“善统”上做文章，优化协同效能。进一步完善内部协作与外部沟通机制，探索建立重点工作“项目化管理、团队化作战”模式，提升在复杂局面下统筹兼顾、从容应对的能力。三是在“做实”上求突破，提升服务温度。推动办公室工作重心进一步下沉，建立常态化基层联系点机制，更多地通过“一线工作法”掌握实情、解决实际问题。同时，积极探索“智慧办公”应用场景，以技术赋能，切实为机关减负、为基层增效。