一、主要工作情况

（一）行政与队伍建设

协助中心主任牵头制定并试行《2026年度员工绩效考核与评优方案》。新方案改变以往单一量化考核模式，引入服务质量、患者满意度、团队协作及学习创新等多维度评价指标，构建更为科学公正的激励约束机制。第一季度组织全员解读与动员会2场，覆盖员工120余人次，充分听取并吸纳了一线员工的合理化建议。方案试行以来，员工工作积极性与主动服务意识得到初步提振，为营造比学赶超、争先创优的良好氛围奠定了制度基础。

（二）业务运营与医保监管

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四、下半年工作计划

以项目落地为牵引，持续推动改革创新：全力争取市级“示范中医馆”评审通过，并以此为契机全面提升中医药服务能力。力争年底前完成胸痛救治单元建设任务的70%以上，实现与上级医院绿色通道的顺畅运行。全面推行儿科标准化诊疗规范，并开展专项效果评估。同时，丰富AAA视频号内容形态，策划系列化、专题化科普栏目，增强用户粘性与传播影响力。

以协同联动为纽带，全面提升服务合力：积极探索并建立常态化跨机构协同工作机制。针对胸痛单元建设，主动建立与上级医院、120急救站的联席会议与应急演练，打通信息壁垒、优化转运流程，深度融入XX镇医养结合中心发展规划，主动对接、提前谋划、探索“医养+卫生服务”联动服务新模式，形成协同发展合力，为“健康XX”建设贡献更多基层力量。

以精益求精为目标，不断深化内涵管理：引入精细化管理理念，探索建立基于电子病历系统的医疗质量单项指标动态监测与反馈系统，实现质量管理的关口前移。积极向上级部门争取资源，尝试应用医保智能监控系统，变被动监管为主动预警，提升基金监管的科学化、精准化水平。同时，将上半年绩效考核结果作为重要依据，为员工量身制定下半年培训与发展计划，实现个人成长与中心发展的同频共振。

本人将继续以饱满的热情、务实的作风和创新的精神，投身基层卫生健康事业，为守护XX镇辖区百姓健康、推动中心高质量发展贡献全部力量。