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用真情服务群众，不遗余力办实事解难题，这是XX办事的宗旨。他在上任不到一个月的时间里，走遍了全市所有镇街，进村入户调查研究、访贫问苦，对于群众在出行、上学、就医等方面的难题，XX时刻牢记于心，一一作出回应。
3年来，XX将73.7%的财力用于民生事业，先后兑现民生实事承诺40项，改造城市道路25条、汶河大桥4座；改造维修县乡公路1069公里，建成农村饮水安全工程136处；新建了妇女儿童医院和人民医院新院区，新增床位201X张；新改扩建义务教育学校61处、普惠性标准化幼儿园86处，实施校舍安全工程137个，XX市被确定为“全国义务教育发展基本均衡县”。