走进老街坊，共话新憧憬。我一直很关注老巷子的新气象，利用这次大走访，我与钟楼巷的老街坊、创业的年轻人和社区的干部们面对面交流。谈到钟楼巷的变化，几个老街坊反映，现在老巷环境好了，但是出现车多了车位不多、人多了公厕不多等问题，让老巷子产生了新烦恼。走访让我真切地听到了群众的抱怨。谈到钟楼巷的发展，社区书记告诉我，刚开始一家接一家破墙开店时，他们很担心，这种经营合不合法、违不违规，该如何管理。后来，到外地取经后由社区成立钟楼创业服务中心，工商部门给中心发一本“大执照”，经营户在“大执照”下领取服务证，社区统一规范管理。现在钟楼巷286家住户中已有76户出租，房租由一年五六千涨到五六万，居民的收入增加了不少。我感到，群众的要求并不高，只要我们办实事，一定能得到群众点赞；群众的要求又很高，做假作秀一眼就能识破。谈到钟楼巷的未来，一位开咖啡吧的小伙子说，他刚来时钟楼巷的咖啡吧只有三四家，自己的生意还不错；但后来短时间内开了十多家，自己的小店也感受到了生存压力。我一问，有这种感受的创业者还不是少数。创业富民是钟楼巷的目标，如何让创业者少走弯路，引起了我的思考。为此，海陵将发放创业培训券，创业者根据需要免费领券参加培训。在大走访中，我感到富民是群众共同的心声，党委政府要做的就是帮他们找到致富的钥匙。

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走进小家庭，收获大感动。老高是泰州“最美出租车司机”，夫妻二人合开一辆出租车，轮流照顾身患白血病的女儿，却连续12年组建“爱心车队”。当老高告诉我，女儿有意开网店的想法时，我立即联系一家电商企业提供培训支持。一周之后，老高发微信给我，女儿的网店已经开了，并且有了第一笔生意，女儿很有成就感。这个消息让我陷入沉思。从我的角度讲，帮老高这个忙，其他人也许还要费些周折，但作为区委书记，一个电话就能解决，真不足道也。对于我来说只是付出了1%的努力，却给这个家庭带来了100%的希望。我追问自己，假如没有我的电话，我们的机制该如何找准这些弱势群体，解决他们的所急所盼。我更审视自己，道德与权位无关、与贫富无关，面对这些“凡人义举”，我必须见贤思齐。从部门角度讲，对于这些家庭，我感到我们不能仅仅停留在送送慰问金，应该带些温度、带些人文关怀去工作，让他们更有获得感，这绝不是简单开场招聘会能解决的。从党员角度讲，我感到大走访大落实中，每个党员都要做一颗种子，走到哪里，就要在哪里生根发芽，播散社会的正能量，努力让城市更有温度，让群众生活更美好。

走进企业中，整治慢作风。自从推行“店小二”和颁发“蜗牛奖”之后，企业家普遍反映，现在机关服务热情多了，效率高了。但是，审批慢，层级多，赶不上企业要求。建一栋楼，要盖70多个章，至少跑70趟。同一个窗口，少则跑三四趟，多则跑六七趟。有的审批窗口按正常程序可能要10天，但如请人打个招呼可能10分钟就批下来了。谈到审批慢，窗口人员说，窗口受理后报至领导审批，有时领导外出开会，有时需要联合会审。谈到层级多，创业者说，开一个店铺，原以为两天能拿到营业执照，但是要等一个多星期。政府为在乡镇设立窗口便于个体户和小公司登记注册，但乡镇窗口人员常常把材料放几天，等领导集中审批后再到区级部门审核。通过大走访，我对审批这个老大难问题有了新思考：审批慢，说到底，还是慢作为，缺少“马上办”的意识。解决慢作为问题，必须快刀斩乱麻。为此，今年泰州开展效能护航行动，实行一企双卡制度，制定项目一本通，开展“三大直评”行动，把评价权交给企业和群众，把慢作为曝光出来，倒逼干部“马上办”，提高审批速度。

大走访大落实，内涵是真走访真落实，要让基层看到实实在在的变化，得到实实在在的实惠。 （作者为泰州市海陵区委书记）