在省委、省政府的正确领导和区直机关工委的有力指导下，人力资源和社会保障厅积极培育和践行社会主义核心价值观，努力打造群众放心、人才称心、社会安心、干部用心、服务尽心的“五心”人社，政治建设、文化建设、法治建设和党的建设全面发展，精神文明建设成效突出，干部职工素质明显提升，在新时代展现了新作为和新形象。现就文明创建主要工作情况简要汇报如下。
一、健全责任体系，加强组织领导
为扎实推进精神文明建设，我们紧密结合厅目标任务、职能职责、工作重点，全面加强组织领导，不断健全精神文明建设责任体系。一是健全责任体系。建立了厅党组书记为第一责任人、机关党委书记为直接责任人、党支部书记为具体责任人的精神文明建设领导机制。在厅党组的领导下，按照分级管理的原则，厅机关党委牵头抓总，每年年初研究制定切实可行的建设计划，明确工作重点、工作要求、进度安排，各处室单位主要负责人具体承担对本部门干部职工精神文明建设的组织管理责任。在厅目标责任考核中，把精神文明工作作为意识形态考核指标的重要内容，形成了领导高度重视、处室单位积极行动的工作格局。二是成立领导小组。为加强精神文明创建，成立了创建工作领导小组，下设办公室，负责统筹协调、整体推进和督促落实。召开了创建文明
单位动员部署会、推进会，明确目标，落实责任。各基层党组织积极部署，迅速行动，广大干部职工全员参与、齐抓共管、层层落实， 形成了良好的创建氛围。三是创建与业务工作有机结合。对照文明单位标准，在区直机关工委指导下，把创建与业务工作相统一，与贯彻落实党的十九大精神、x主题教育、“大学习、大调研”相结合，全面提升工作规范化水平，着力提高干部职工综合素质，提升单位文明程度。
二、学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，不断深化理想信念教育
厅党组坚持把学习宣传贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务来抓，始终在政治上思想上和行动上与党中央保持高度一致，扎实推进x学习教育常态化制度化，不断加强干部职工思想道德教育。
（一）深入学习宣传贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。召开厅系统领导干部大会进行部署，制定实施方案，分阶段进行推进。一是认真学习研讨。举办学习宣传贯彻党的十九大精神专题培训班，邀请专家教授专题解读，那x厅长讲了主题党课，党组中心组、各处室单位分别开展了专题研讨。举办“不忘初心跟党走，改革奋斗新时代”诵读活动，推动十九大精神内化于心、外化于行。二是重心下移到支部。树立学习宣传主体在支部、贯彻落实
主体在支部的导向，各基层党组织（我厅共有x个基层党组织，其中党委x个、党总支x个、党支部x个）按照厅党组安排，结合业务工作制定学习计划，建立台账，在个人自学基础上组织集中学习，利用“三会一课”等多种形式进行交流研讨，党员干部普遍做到了认真学习讨论、认真撰写心得体会。三是强化考核问责。将学习贯彻情况作为基层党组织和干部考评硬指标，列入年度党建共性目标，列入年终考核赋分重点，列入党建工作述职、组织生活会重要内容。加大日常监督，在全面自查的基础上，定期不定期对各基层党组织开展督学检查，x年以来召开支部书记会议x次、调研走访党支部x次、随机抽查党支部x个，召开座谈会x次。
（二）扎实推进x教育常态化制度化。以“五个标准化”建设为抓手，扎实推进x学习教育常态化制度化，不断加强机关党建工作。一是突出重点。突出抓好中心组（扩大）读书会和干部大讲堂，印发了《关于进一步加强学习型机关建设的实施意见》、《党组中心组学习制度》，《进一步加强干部学习实施方案》，x年以来共举办x期中心组（扩大）读书会、x期干部大讲堂、x次专题研讨交流，编印学习资料x余本，梳理汇编了十八大以来我厅制定的各项党建制度。x年被评为区直机关十佳“党委（党组）中心组学习典型”。二是创新方式。各基层党组织走出机关、走进红色教育基地、展览馆、结对社区等，创新开展了一系列红色教育“主题党
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规范细则、岗位工作标准及考核实施办法，积极倡导讲文明用语，提供文明服务。
（二）着力推进服务信息化。以社会保障“一卡通”为总目标，按照“数据向上集中，服务向下延伸”的原则，以“软件统一、数据集中、互联互通、信息共享”为总要求，在全国率先实现数据大集中和一体化，建成线上线下相结合的一体化公共服务平台。加强网上政务服务平台建设，截止x年底累计开通网上服务事项x项，网上办理业务4954万件；xx手机客户端累计下载超x万次， 获得“x年度xx省最具影响力政务客户端”第一名； “xx1”AAA关注人数达85万人，获得x年“活力xx”AAA影响力排行榜冠军。
（三）推进服务便捷化。全面推行“阳光政务”，落实国家和省“放管服”改革工作各项要求，深化行政审批制度改革，先后取消下放行政审批x项，取消下放比例x%；精简行政权力x项，精简幅度x%。建立了权责清单，编制、优化了行政权力事项工作流程，并在厅门户网站向社会公布，主动接受社会监督。全面实施“五证合一、一照一码”登记制度，实施统一的就业失业登记经办流程和标准规范。在全区范围内开展农村基层“社会保障卡综合服务点”和“社会保障公共服务平台”建设，全区累计建成“人力资源和社会保障综合服务中心”x个，“社会保障卡综合服务点” x
个，累计发放第二代社会保障卡x万张，实现了服务基层零距离、全覆盖。
（四）积极推进窗口单位作风建设。成立“窗口单位作风建设办公室”，采取集中督导、明察暗访、互检互学等方式，在全区人社系统开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动。邀请人大代表、政协委员组成观察员队伍，采取不定地点、不定时间、不打招呼等方法，对全区人社窗口的工作纪律、服务态度、服务效能等情况进行暗访督查。设立领导信箱， 累计回复网民信件x封。成立网络舆情管理领导小组办公室，累计编辑《网情摘报》x期。
七、强化群团和帮扶工作
结合机关文化建设，加大机关群团组织建设力度，开展丰富多彩的文体活动。一是发挥工会作用，成立十个文体协会，组织参加了省直属机关工委各项活动，开展了独具人社特色的群团活动，承办了省直属机关“公仆杯”篮球赛，举办了四届“人社杯”干部职工篮球邀请赛、七届全区人社系统乒乓球比赛，举办了干部职工自导自演的文艺汇演。关心工会职工，发放 “三八”妇女节、中秋节福利和会员生日蛋糕券，慰问病患会员。获得省直属机关学习贯彻党章党规知识竞赛第一名、省直属机关“公仆杯”篮球赛二等奖、直属机关职工广播体操展示大赛二等奖等。厅青工委被评为直属机关先进团青组织，x名同志当选为省青联委员，x
名同志被评为省优秀团干部。二是积极开展帮扶。积极落实各项扶贫工作部署，三年来，通过多种渠道共协调和投入x嘎嘎查x万元，对建档立卡户分户施策、推进x、健康帮扶，定期选派x名干部常驻帮扶点开展帮扶，厅领导和处级及以下干部x多人次深入帮扶点开展工作。投入区域帮扶点呼伦贝尔市春自治旗、达瓦达斡尔族自治旗近x万元，帮助鄂、莫两旗争取“以奖代补”资金项目帮扶。就业局、社保局、医保局多次深入结对帮扶点开展送温暖、x活动。