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XX市退役军人服务中心党支部“学习型+服务型+攻坚型”支部工作法

一、工作内涵
XX市退役军人服务中心党支部紧贴服务保障职能定位，创建“我以我心固城”党建品牌，坚持“党建+业务”双轮驱动，打造“学习型+服务型+攻坚型”三型支部。“我以我心固城”寓意着忠诚向党，坚固国防，全心全意服务退役军人，让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业。三型支部建设体现了支部全体党员忠诚履职、倾情服务、攻坚突破、争创一流的工作目标和价值追求。
二、主要做法
一是突出过硬建设，打造“学习型”支部。落实党建工作要求。扎实落实中心组学习、“三会一课”、组织生活会等规定动作；每周以“集中学习+个人自学”方式做好常态化学习；每半年专题开展一次意识形态和党风廉政教育；持续用好学习强国、网络党校、“灯塔—党建在线”等学习平台，支部“学习强国”人均得分期位居前列。活化“+X”主题党日。将读党章、缴党费、学党规党情、重温入党誓词四项规定动作作为硬性任务在每次“主题党日”联动完成，在此基础上，结合清明、“五四”、“七一”等节点，组织赴昆嵛山胶东革命纪念馆开展“重温革命历程传承红色基因”实地党课，举办“兵永远跟党走让退役军人成为全社会尊重的人”演讲比赛，开展“兵永远跟党走党旗飘扬在心中”党史知识竞赛，开展“重温入党誓词争当服务先锋”庆百年华诞主题活动，开展政策宣讲进军营暨国防教育等活动，活化组织生活。用好“人人为师月月开讲”。以党小组为单位，党员轮流登台开讲，秉持“贴合实际，广泛涉猎”原则，全年开讲次，坚持“讲、学、考、评”相结合，每季度组织一次集中测试，年底评选展示优秀讲稿。
二是突出服务效能，打造“服务型”支部。推行“立牌亮身份”工作机制。在接待大厅设置“先锋服务窗口”，放置“党员示范岗”位牌，探索建成政策咨询、感情联系、息沟通、帮扶援助“四位一体”服务平台，工作人员一律佩戴党徽，亮明党员身份，全天候受理退役军人诉求，接受来访群众监督，将党员队伍打造成服务铁军。实施“对心连心”暖心工程。结合“双报到”工作，组织支部党员在辖区服务对象中每人联系名退役军人，坚持“月电话联络”“半年见面谈心”“每年入户走访”效联系机制，全年共开展志愿服务余次，参与党员共计9人次。擦亮“++X”服务品牌。指导全市个服务中心，个乡镇（街道）、个村（社区）服务站打造“红色退役军人之家”，提升退役军人归属感；坚持多措并举，实施“谈心谈话、典型引路、法律援助、困难帮扶、就业创业、志愿服务”大措施，全年帮扶困难退役军人余人次，发放贷款余笔；指导完善个思想政治工作教育基地建设，延伸触角，打通基层服务最后“一公里”。
三是锤炼过硬队伍，打造“攻坚型”支部。四条战线，锤炼队伍。坚持业务工作开展到哪里，党组织的领导管理就跟进到哪里，牵头组织部分退役军人注册成立退役军人志愿服务先锋队，着力在艰巨繁重的访维稳第一线、矛盾化解第一线、服务保障第一线、党务工作第一线等四条战线锤炼队伍、锻造精英、检验党性，先后开展送政策、送岗位、送服务进校园、进楼宇、进企业、进部队等活动余次，累计参与7余人次，充分发挥支部沟通上下的枢纽作用，使支部成为红色基因“传承室”、政策法规“宣讲室”、矛盾分歧“化解室”和联系群众“连心室”。围绕主业，突破攻坚。承担访接待、政务服务、流程再造、军人退役“一件事”、服务保障体系建设等重点工作，进一步分解任务清单，加强考核运用，调动全员“高点定位、唯旗是夺、事争一流”工作干劲，在各个战线、各条赛道上拉高标杆、创新驱动、争创一流。年，投入余万元开发零跑腿服务平台，推出线上业务件，办理时间压缩9%以上，为退役军人实现“少跑腿、零跑腿”期盼。市中心荣获“全国退役军人服务保障先进单位”，军人退役“一件事”入围全市大数据局创新案例，“++X”一站式接待服务亮点做法被国家中心主任批示，在全国推广。
三、成效启示
在“我以我心固城”党建品牌的指引下，支部深入推进“学习型+服务型+攻坚型”三型支部工作法，坚持以党建促队建，以党务促业务，将组织生活与日常管理融合、党建工作与中心主业融合、先锋作用与服务群众融合、党员教育与干事争先融合。品牌创建以来，全市退役军人初初访数量、越级访数量，分别同比降低77%、9%，访积案三年化解任务已完成9%。
 

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