、管理者不仅仅是老板和各级领导，而是包括所有知识工作者。

、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。卓有成效是可以学会的。、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。

二、管理要解决的问题有%是共同的。

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、不是有了工作才有目标，恰恰相反，是有了目标才能确定每个人的工作。、目标管理的主要贡献在于，我们能够以自我控制的管理方式来取代强制性管理。

二十二、家族成员≠权力拥有者

、家族企业里，在关键的岗位上，越来越需要安排非家族成员的专业人士来担任。

、家庭成员不应该在企业里工作，除非他们非常能干而且勤奋。

、家族成员有时是最大的规则破坏者。