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五、织牢社会兜底“保障网”，民生福祉持续增进

一是全面提升基层治理水平。不断优化改进“7712580”民生服务热线运行，实现“7×24小时”全天候受理群众诉求、提供公共服务，全力保障群众诉求办理质效。热线上线以来，累计接到群众来电XX单，按期办结率达XX%、整体满意率超XX%，实现回应群众诉求效率与能力作风双提升。按照“一格一员、一格多员”原则，有力有序推进综合网格管理各项工作，辖区内共巡查上报网格事件XX宗，办结XX宗，办结率高达XX%。

二是用心用情办好民生实事。将十件民生实事项目列入年度监督计划，及时收集问题、实时跟进督促、适时听取报告，推动民生实事逐项落地、件件落实。今年以来，聚焦老旧小区微改造、人居环境安全防护、全国文明城市创建等重点领域共征集“民生微实事”征集项目数X个，确定项目数量XX个，其中工程类项目XX个，货物类项目XX个，市、区划拨预算XX万元。免费开放文体广场、生态休闲公园XX处，总占地面积XX万平方米。三是切实提高城市管理能力。深入构建“应急指挥调度、综合网格管理、平安XX展示、立体治安防控、民生热线服务”综合指挥平台。坚持专项行动与全面整治相结合、集中攻坚与常态排查相结合，打好金银商都、无证废品回收站取缔整治行动和岸上堆场及搅拌站、碎石洗砂行业监管等专项工作“组合拳”，争当金湾“最好的城管”。

六、守好和谐稳定“硬防线”，生产生活安定有序

一是有力有效化解信访矛盾。推深做实信访案件闭环管理工作机制，严格落实办理时效要求，确保信访事项“日接日清”。截至2023年第三季度，全镇接访来访群众18批次XX人次。持续巩固省级信访示范镇创建成果，聚焦“控增量、减存量、防变量”，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，今年1-9月，全镇共排查矛盾纠纷28宗，化解28宗，化解率高达100%。二是时刻拧紧安全生产阀门。适逢各类生产经营建设活动高峰期、假期、暑期、汛期叠加交织，以重大事故隐患专项整治2023行动和安全生产大检查为主要抓手，全面落细落实安全生产各项重点工作。截至第三季度末，我镇共出动执法检查人员XX人次，检查企业XX家次，发现隐患XX条，已完成整改XX条，剩余整改工作正加紧推进。进入汛期以来，主要领导带队检查防汛备汛工作7次，召开镇防汛备汛工作会议X次，累计转移临险人员XX人次。三是多措并举狠抓作风建设。通过提供警示教育片、发放纪律教育学习资料、发送节前廉洁提醒短信等方式，多措并举督促各单位加强作风建设、严明纪律要求。全面梳理2020年以来作风问题案件，紧抓D章D规D纪培训这一契机，通报一批反面典型案例，教育引导全镇D员领导干部切实增强廉洁自律意识、时时刻刻端正工作作风、筑牢拒腐防变思想防线。