关于改进机关工作作风提升工作效能的调研报告

更新时间:2023-10 来源:网友投稿

为进一步提升机关工作效能,*成立工作专班,以改进作风提升效能为主题,深入基层开展为期一周的实地调查,采取座谈交流、问卷调查、随机抽查等方式多层次、多方式、多渠道进行调研。总体上看,随着从严管治党的深入推进,一系列变革性举措相继实施,部门职能关系进一步理顺,体制机制进一步健全完善,一些僵化思想、惯性思维、陈规陋习被打破,工作作风持续优化,工作效能明显提升,办成了许多事关长远的大事难事,解决了许多想解决但长期未解决的问题难题,党建队建、基础建设、环境民生等各方面工作呈现新的风貌、新的景象。但是,对标高质量发展、社会关注、群众期待,还存在一些亟待纠正和改进的问题。现将此次调研的主要情况报告如下。

一、当前作风效能建设存在的问题

(一)惯性思维、僵化思想、固化意识较重。面对新形势下*工作的新任务新要求,部分党员观念保守、思想落后,主要表现在对当前面临的形势和挑战没有清醒的认识,缺乏应有的紧迫感、危机感、责任感,经济发展滞后、基础设施陈旧、民生发展落后、队伍梯队不合理等沉疴积弊问题长期存在,没有得到足够的思考和重视。工作缺乏创新意识,习惯于老办法、承袭老套路、凭借老经验,例如在生产转型发展前,产品附加值低、创新能力和竞争力不强、抵御市场风险能力较弱,厂房陈旧拥挤、人才技术匮乏、加工链供应链不完整、经济发展主导性不足等问题突出,看摊守业的思想较重,管理粗放,产业附加值、技术含量低,求突破、求变革、求创新的决心不强。少数干部擅长做表面文章、搞形象工程,与领导套近乎,热衷于塑造个人形象,工作上却只求过得去、不求过得硬。例如一些支部开展政治学习有动作、没内容,不注重学习实效;一些部门贯彻上级决策部署,把开会传达当做执行,把制定方案当做落实,把总结经验当做完成,缺乏对工作实际成效的考量;一些领导干部工作任务前只吹号不冲锋,只指挥不上阵,只动嘴不动腿,工作压给下面人干,却热衷于向上级领导汇报工作邀功希宠

(二)本位意识依然存在,主动服务意识较差。会议台账任务重,挤占时间,学习效果不佳。以会议布置会议、以会议推进工作现象较为严重,有时连续多日多个会议,且要求部门双主管到场参会,导致部门人力严重不足。除信息平台外,上级布置检查的各类纸质台账数量、早先已被精简的党员打卡类台账又有抬头增加的趋势,在当下覆盖率”“见人率高标准工作形势下,基层干部疲于应付。一些机关业务部门对一线指导检查多、解决问题少,意见建议多、具体措施少,规定要求多、帮助跟进少,习惯于把任务压给一线,把责任推给一线,但一碰到一线提出亟待解决的问题就回避逃避,拿不出切实可行的举措。例如对一线党员普遍反映的人手不足、轮岗交流不够、办公条件差等问题情况掌握不透,解决力度不够,惯于让一线自己想办法、拿主意,自己克服困难;一些好的做法如科部室蹲点制度、联系点制度随着常态化工作模式调整,基本不再执行,领导也只是上面连上下不连,只罚不奖,直接帮助指导问题单位进行彻底整改的较少。一些部门、一线想问题、办事情不是从大局出发,而是过多考虑部门和小集体利益。例如在一些工作任务安排上,牵头部门只牵不干牵头全干的现象突出;一些部门自己的工作无人愿干、无人能干,惯于从一线借人来干;一些业务部门应对上级检查,习惯于把责任压力传导给其他部门或一线,习惯于找下面要台账、让一线担责任。

(三)职责交叉、职责不清,制度机制亟待完善。体制机制不顺不畅情况依然普遍存在,例如管理水平低,经常出现一把尺子量到头情况,精准管理、靶向施策不到位;一些工作的程序和流程过度复杂,本可以通过线上流程就解决的事,却需要干部跑多个部门,找多个领导请示、签字、盖章,耗费大量的时间和精力,严重影响工作效率。部门职能设置不清晰、责任主体不明确等问题长期存在,例如部门与部门之间、干部与干部之间闲忙不均,一些部门有的事无人干,有的人无事干,忙的忙死、闲的闲死。推诿、扯皮、拖沓现象较为严重,例如基层普遍反映的办公场所落水管、车间门窗、电器电路、办公用品等损坏需要维修时,存在没有人牵头解决、找不到部门负责或是几个部门相互推诿等现象。一些部门主动担责意识不强,例如遇到工作能躲就躲,不想着怎么干好,而是想着如何撇清关系、投机取巧,害怕一旦接手就甩不掉,认为干的多差错多。一些领导干部不敢顶真碰硬,对工作完成质量不高、效率不高的不敢抓、不愿抓,例如有的部门领导人多,干事人少,工作分配不均,工作集中在少数老实人身上。部门与部门之间缺少有效沟通协作和一盘棋意识,各自为政,对涉及多部门的工作各推各有理,想到好处抢篮球,摊上责任打乒乓球,遇到困难踢足球等。

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二是推进安全发展。安全和发展是一体之两翼,驱动之双轮,安全是发展的保障,发展是安全的目的。*的一切工作都必须以此为目标,在坚持总体国家安全观的框架内去定位、去谋划,统一于总体国家安全体系之中,机关效能建设的要义就是保安全、促发展,是在解决矛盾的过程中积累量变,达到质变。目前,行政效能已成为高质量发展的重要内容,实践证明,哪个部门在行政效能上狠下功夫,这个部门就能提供最好的服务,工作就能得到大家的一致认可,就能在高质量发展的大格局中赢得先机、掌握主动。要把效能建设作为高质量发展的亮点”“名片来打造,努力营造优质的为政环境、法治环境、舆论环境、队伍环境,为推动实现高水平安全和高质量发展提供坚强基础。

三是着力改善民生。效能建设的最终落脚点就是坚持在发展中保障和改善民生,首当其要的就是从细微处入手,解决党员工作学习生活保障等党员最关心、最直接、最现实的利益问题,向党员执勤备勤、家庭困难、离退休老同志生活保障等多角度延伸,大力推进暖民惠民、民生工程、环境治理、精神文化生活等多领域民生事业发展,真正做到民有所盼、政有所为。(四)进一步完善工作机制

行政效能建设的根本保证,是要有一套有效可行的制度体系和运行机制。只有工作理念内化于心,外化于形,固化于制,效能的提升才能常态化。

一是创新党员管理机制。机关干部是行政效能的直接参与者、制造者和体现者,机关工作能不能高效运转,关键看有没有高效的干部队伍。要努力实现人尽其才、能上能下、充满活力、敢干愿干的队伍风气,建立健全实用、高效的党员队伍管理机制和公开、公平的选拔任用机制,构建充满活力的干部配置机制和科学、合理的激励机制,营造有为者有位、能干者能上、吃苦者吃香、优秀者优先的发展空间,创造人尽其能的工作环境,才能留住能干事、敢干事、干成事的人才。要以效能为导向,推进从以为中心到以为中心,从独断式”“监督式管理到参与式”“激励式管理,推进人人有事做人人兢兢业业做事人人高兴地做事转变,激发每个党员的主观能动性,最大限度激发制度活力、创造制度动力、形成制度合理。要借鉴学习先进的队伍管理经验,引入竞争机制,运用扁平化管理模式,推进党员理性化管理,解决层次重迭、中梗阻、运转不畅等弊端。二是创新绩效考评机制。绩效考评是推进行政效能建设的重要环节和重要手段,建立科学的绩效考评体系,是提高工作效能、打造高效机关的现实需要。要创新绩效考评办法,全面考准考实业绩,坚持实事求是、公开公正、定性考评与定量考评相结合的原则,建立奖罚分明的考核标准,进一步扩大考评主体,加强考评队伍建设,拓展民意调查深度,引入群众评价机制,构建科学规范的评价标准和评价流程。要进一步转变考评观念,探索精准化、数字化、具体化考评指标,分层量化权重分值,做到看分值又不唯分值,看显绩更看隐绩。考评程序上要兼顾考评方式、组织形式、考评方法、考评取向,变封闭考为开放考、临时考为专业考、单一考为综合考、刚性考为灵活考、个人考为众人考。要注重考评结果的运用,制定考评结果运用的刚性规则,将绩效考评结果有效地运用于党员选拔任用、升降去留、教育培训、监督管理的全过程。

三是创新责任追究机制。建立和完善一套行之效的问责制度,做到准确、公平、有效问责,才能最大限度地让干部有职有责、任职负责、失职问责成为一种常态。要进一步完善三项清单联动机制,厘清部门职能,优化三定方案,强化隐患排查整治和重点部位管控,注重常态长效,提升安全效能。要着力推进领导主责、分工负责的安全责任机制,解决集体决策与个人担责的矛盾。要抓住问责事项根本,做到问事必问人、问人必问责、问责问到底,缩小问责面,扩大教育面。要认真解决责任主体不明确、重行政问责轻法律问责、重内部问责轻外部问责、重执行问责轻决策问责、重事故问责轻日常问责、重应对问责轻预防问责、重形式问责轻结果问责等问题。要进一步理顺职责权限分工,规范行政问责的规则和程序,推进问责主体多元化,扩大和规范问责的领域内容,疏通问责通道。要谨防过度问责,坚持约束与激励并重,最大限度地减少问责引起的乱打”“误伤现象,让干部轻装上阵。