在社会救助工作座谈会上的交流发言

更新时间:2024-07 来源:网友投稿

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街道以贯彻落实“干部思想能力作风建设落地见效年”活动为抓手,强化协作联动,创新思维理念,提升能力本领,不断提高社会救助工作,构建高效便民的“大救助”格局,力求让民生保障更加精准、更加高效、更有温度。

一、强化协作联动,提升综合服务本领,凝聚社会救助合力。引导部门干部“三个联动”合力救助,破除部门壁垒,促进社会救助由“碎片化”救助到“整体化”协作转变。一是加强政策联动。民政、人社、医保、市场监管、卫健、老龄等部门整合社会救助政策,扭转部门救助政策“单打独斗”被动局面,促进救助政策资源共享。二是加强议事联动。采取由第一受理部门牵头、相关涉及部门统筹商议的“一门受理协同办理”,严把救助评审关,实现政策内救助最大化,达到合力救助惠民生目标。三是加强信息联动。街道相关职能部门和各社区干部联合社工组织开展“横向联动、内外协调”活动,通过信息互通、资源共享,主动发现未享受救助政策的困难家庭人员,定期召开社会救助信息碰头会,联合走进社区及小区组织“政策宣传大集市”,现场宣传解答调处,真正变“人找政策”为“政策找人”。

二、创新思维理念,锤炼为民办事能力,织密社会救助网络。推动形成多层次、广覆盖、立体式的社会救助网络,打开服务内容、对象和形式“全覆盖”社会救助新局面。一是服务内容全覆盖。街道和社区干部团结社会组织、志愿服务组织等力量,为特殊困难群众提供能力提升、心理慰藉、社会融入等关心关爱服务,实现救助政策“兜住底”、专业社工“兜准底”、公益慈善“兜好底”。二是服务对象全覆盖。社区社会救助志愿服务队依托一站式社区社会救助服务站,注重链接社会资源,形成“物质+服务+心理”一对一结对帮扶的综合救助模式,努力实现基层弱势群体“一个不落”。三是服务形式全覆盖。利用社会救助政策二维码、社会帮扶政策口袋本等“线上+线下”同步宣传,让居民足不出户就能了解11个部门的社会救助和社会帮扶信息。

三、提升能力本领,赋能精准落实素养,兜牢民生保障底线。实行“救助+网格”社会救助模式,全力推动社会救助兜底保障工作。一是打磨救助网格化服务。通过理论研学、业务培训、实操比武等方式,提高人员的服务能力和服务质量。持续对“网格化”理顺关系、优化程序、提高效能,开展政策研学、案例精析、调研走访等活动12场次,保障网格综合服务管理作用有效发挥。二是实现救助网格化运作。不断创树“塔呼我应”品牌,深入开展入户走访和敲门问需活动,做到社情民情摸清、家庭情况摸清、困难诉求摸清“三摸清”。目前收集群众意见建议150余条,为群众办实事、解难题130余件,化解矛盾纠纷20余件。三是完善救助网格化宣传。街道联合社区成立网格化宣传服务队,队员通过居民AAA群、朋友圈等发布政策宣传信息,收集困难诉求90余条;队员定期到社区开展政策宣传、集中办理业务,目前上门宣传政策、到户办理业务60余场次,使救助服务工作真正做到“全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”。