1.群众观念淡薄。比如，有时自觉不自觉地与群众感情有所疏远，没有把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为从政用权唯一评判标准；往往把为人民服务放在嘴上多而落实到行动中少，对民生问题的解决与群众期待还有差距；对群众的诉求，缺乏应有的敏感性，觉得群众反映的问题带有共性，对个案分析把握不够，导致未能及时处理解决。

2.工作作风漂浮。比如，日常抓分管工作，有时只注重结果，没有太多关注过程和细节，缺乏落实情况的监督指导和跟踪问效，致使一些工作落实不够理想；推动工作按部就班，想问题、做决策顾虑较多，开拓创新少，就工作干工作多，主动落实少，研究情况多，解决问题少；落实工作习惯于走马观花、蜻蜓点水，不求甚解，用会议落实会议、用文件落实文件，推诿扯皮，怕担责任；对于群众反映的问题，有时敷衍了事、应付交差。

3.服务意识不强。比如，对群众反映的难点热点问题，拓思路、出点子还不够，服务群众，缺乏真功夫；随着阅历增长、环境变化，不自觉地在思想深处对"为了谁、依靠谁、我是谁"的认识出现模糊，潜意识中在处理对上负责和对群众负责的关系上出现偏差，造成联系基层、服务群众不深入，为民解难事、办实事上还不够有力有效；平时深入基层一线“解剖麻雀式”调研少，掌握实际情况不全面、不细致，帮助群众解决实际困难不多；对来反映问题的群众耐心细致的服务态度不够，有的将咨询问题转交给相关部门，未能做到全程跟踪到底。

产生问题的原因分析

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3.宗旨意识有所淡化。日常与群众打交道深入沟通交流少，沉下去进村入户的次数也不多，导致联系群众、服务群众的主动性有所降低，对群众的所思所想了解不够，对群众的困难诉求解决帮助不够。思想上对群众怀有深厚感情，但由于长期在机关工作，对帮扶联系村群众所思所盼了解不够，帮助不够，全心全意为人民服务意识一定程度上有所淡化。

整改措施

1.加强党性修养，坚定理想信念。持之以恒学原文、悟原理、读原著，做到全面系统学、及时跟进学、联系实际学，夯实理论基础，坚定理想信念。坚守GCD人的精神追求，自觉做总书记新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。

2.强化宗旨意识，厚植为民情怀。始终坚持以人民为中心的发展思想，带头践行群众路线，积极主动深入基层调查研究，与群众面对面交流、心贴心谈话，了解群众的所需所想所盼，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

3.端正工作作风，树立良好形象。勤勉敬业、担当作为，以身作则把主要精力和时间聚焦到抓落实上，让抓落实成为常态。敢于直面矛盾，不回避问题、不推卸责任，面对重大挑战、肩负重大责任、面对困难矛盾，始终保持昂扬向上的精神状态，推动各项工作落实落细落地见效。