县级融媒体是最接近基层群众的传播主体,它的建设打通了“媒体融合的最后一公里”。总书记在全国宣传思想工作会议上明确指出,要“扎实抓好县级融媒体中心建设,更好引导群众、服务群众”。根据中央部署,省委办公厅、省政府办公厅于2019年印发《××省扎实推进县级融媒体中心建设实施方案》,××省各市、县(市、区)也印发了具体建设方案,各县级融媒体中心均已组建机构、搭建统一的采编中心。随着县级融媒体建设进程的加快,××省基层媒体突破原有的单一新闻媒体机构性质,将政务、民生、城市建设等功能集于一身,打造成为多种功能汇集的融合体,县级融媒体中心的社会功能不断增强。下面,我强调几点意见。
一、充分肯定成绩,总结经验、增强信心
××加快推进县级媒体在机构、内容、渠道、平台、人员、经营、管理等方面深度融合,围绕建成主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽三大目标开展建设工作。在县级融媒体中心建设中,××推出一系列有影响的融媒体产品、持续拓展公共服务功能、强化全媒体人才培养、建立了较为健全的制度体制。
(一)精准聚焦发力,唱响服务中心工作的“主旋律”。××各县级融媒体中心围绕建成面向基层的主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽,深耕“新闻+政务+服务”提质增效,重构采编发网络、再造采编发流程,设立采编中心,实现“一次采集、多种生成、全媒传播”。同时,各县级融媒体中心有针对性地加强选题策划,推出一系列接地气、有影响的融媒体产品。在学习宣传贯彻总书记视察我省重要指示精神以及疫情防控、森林防火等重要宣传任务中,各县级融媒体中心均按照上级安排及时开展工作,并围绕当地“两会”以及党政部门的重点工作,组织开展相关宣传。5家县级融媒体中心入驻“学习强国”的县级融媒体版块,进一步巩固了基层舆论宣传阵地。
(二)精心统筹组织,打造县级政务服务的“助推器”。××各县级融媒体中心客户端都应接尽接了区域内的政务服务平台,以及车票、天气等公共服务类线上平台,进一步拓展公共服务功能。例如:××区融媒体中心在坚持做好区域内群众性活动基础上,延伸服务功能,综合利用调度指挥中心,为行政、企事业单位搭建资源整合、数据共享、服务精准的运行平台,利用技术优势为长治经济技术开发区等单位开发客户端,提供运维、推送新闻等服务。××县融媒体中心则实现了与××(华为)大数据中心深度融合,不仅建成了指挥大厅,还打造了综合服务平台。目前,在该平台上除融媒体业务外,智慧××、环境网格化监管、智慧医疗、雪亮工程已上线运行。各县级融媒体中心还普遍建设了新时代文明实践中心线上平台,如××区在客户端设立新时代文明实践中心线上平台——“文明实践”,建立点单、派单、接单“三单”机制,吸引4.5万名志愿者入驻,有效对接了社区服务。
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(三)探索发展“媒体+政务+服务”运营模式。探索符合本地实际的“媒体+政务+服务”运营模式,是县级融媒体中心实现高质量发展的重要路径。一是坚持正确方向,全面推进内容建设、平台建设、队伍建设,不断做强做优新闻宣传主业,形成上下贯通、多点联动的融合传播矩阵,切实发挥基层主流舆论阵地作用。二是聚焦群众需求,有效对接、整合地方党政部门信息资源,直接面向群众开展及时高效的信息服务,构建通民意、惠民生、解民忧的综合服务平台。省级技术平台层面,要加强与政务职能部门协调联动,完善相关服务模块的端口接入、功能设置。县级融媒体中心层面,要因地制宜、贴近群众,着力打通县域党政部门信息资源壁垒,推出一批体验好、效果实的服务项目。同时,要结合自身特点,进一步打造、强化具有不可替代性的核心服务资源,可重点从网络问政、志愿服务、基层公共文化项目等群众关心、资源统筹上较有优势的领域着手,不求面面俱到,但求好用实用。三是着眼可持续发展,鼓励有条件的县级融煤体中心积极探索增强自我“造血”功能的路径、模式,及时推广具有可复制性、可操作性的经验做法。
(四)打造内宣外宣联动的融媒传播体系。县级融媒体传播工作要坚持内外并重,整合媒体资源,形成传播合力。一是充分利用传统媒体与新兴媒体的优势,实现多平台、多媒体融合传播。可以通过电视、广播、报纸等传统媒体与网站、微博、AAA、抖音等新兴媒体相互补充,实现信息的快速传播和广泛覆盖。同时,加强与主流媒体、商业媒体的合作,共同策划和组织具有地方特色的宣传活动,提高信息的传播效率和影响力。二是构建内宣外宣联动体系。在话语叙事联动上,内宣和外宣要保持话语体系的一致性,通过统一的叙事方式和表达风格,传递本地优秀传统历史文化形象和本土企业的核心价值观。在平台渠道联动上,要实现内宣平台与外宣平台的互联互通,通过内部平台将信息快速传递给外部平台,同时利用外部平台扩大信息的传播范围。在内外管理联动上,建立内外宣传的协调机制,确保内宣和外宣在内容、时间、节奏等方面的协调一致,形成宣传合力。三是注重创新宣传方式,提升县级融媒体中心内外传播效果。要利用大数据、人工智能等技术手段,对目标受众进行精准画像和推送,提高信息的到达率和转化率。同时,探索新的传播形式和互动方式,如短视频、直播等,增强信息的可读性和可视化程度。另外,还要结合地方文化和特色,打造具有地方特色的宣传活动和产品,提升信息的吸引力和传播力。
(五)不断提升技术支撑平台可持续发展能力。随着媒体融合发展的不断深入,县级融媒体中心成为基层引领媒体融合发展的核心力量。提升技术支撑平台的可持续发展能力,有助于融媒体中心更好地适应这一趋势,推动传统媒体和新兴媒体的深度融合。县级融媒体中心建设要全方位对接政务服务平台,并提高省级数据资源向县级融媒体中心开放的优先级,为县级融媒体发展注入可持续发展动能。一是协调发展改革、科技、工信、财政等部门,优先支持县级融媒体中心基础建设项目,县域户外大屏等具备宣传功能的市政项目要优先由县级融媒体中心运营。二是协调××通、健康××等政务服务,以及本地水电煤气等生活服务类缴费服务接入县级融媒体中心客户端,提升县级融媒体中心政务、服务能力。三是优先向县级融媒体中心开放可公开的政府数据资源,提升县级融媒体中心时效性和影响力。同时,支持县级融媒体中心聚焦新闻主业,积极拓展增收,参与智慧城市、电子政务平台建设,开展党务政务公开、网××建等综合服务,开发社会治理大数据。四是县级融媒体中心要向地方党委政府、企事业单位提供决策咨询、调查研究、舆情监测、技术支持、政务新媒体代维等外包服务。同时,依托县级融媒体中心资源优势,拓展文化传媒产业链条,在宣传推广、创意设计、会务展览、节庆活动、文化旅游、电子商务等相关领域多元发展。五是积极稳妥地推进主流媒体与商业平台的合作,既利用资本和技术推动融合发展,又可管可控确保舆论安全。同时,积极争取经济效益和社会效益双丰收,实现可持续发展。
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