一、加强党组织建设,让党的领导“实”起来
(一)强化理论武装,筑牢思想根基。坚持把学习党的理论作为首要任务,结合“三会一课”、主题党日、“支部书记讲党课”等形式,不断提升党员干部的政治素养。每年开展红色宣讲、观看红色电影、参观红色革命旧址等红色主题活动12次,传承红色基因,坚守初心使命,为社区的发展和治理提供坚实的思想基础和强大的精神动力。
(二)强化班子建设,严明纪律作风。定期组织班子成员参加政治理论、业务知识、法律法规等方面的学习培训,鼓励社区工作人员参加社工资格考试和继续教育,提高其综合素质。同时,利用每周工作例会、每月谈心谈话增加交流沟通,促进班子成员之间的团结协作。纪律作风长管长严,把服务群众作为第一要务。
(三)织密社区经纬网,汇聚党员先锋力。结合老旧小区网格化管理实际,精细化划分现有基础网格,构建以“社区总格—基础网格—终端网格”为核心的三级网格工作体系。统筹整合辖区内党员力量,科学调整社区党支部设置,在6个网格党总支的基础上分割出21个终端网格党支部,选举出21名网格党支部书记,带领社区党员亮身份、做承诺、当先锋、树形象,积极投身到社区治理之中。
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(三)强化社区服务功能,提升社区服务质量。以社区在为民服务中“有为”更“有位”为目标,切实将社区打造成为民服务的“工作站”和党在基层的“支撑点”。充分发挥党组织阵地作用,建好管好用好社区党群服务中心,健全完善社区党建、综治网格、社会救助等一站式服务窗口,全面提升服务能力,每年服务居民群众约1500人次,让群众上门能办成事、办好事,打造党员群众愿意来、能办事、离不开的“红磁场”。
三、汇聚攻坚合力,让社区治理“强”起来
(一)搭建社区议事新平台,撬动居民自治原动力。我社区19号院因开发商破产一直无法进行水电一户一表改造,多年来居民因为缴费问题存在矛盾纠纷。为了彻底破除居民“用电难、用水难”问题,社区借助“社区协商议事室——楼前议事堂——家庭议事点”三级议事平台连续召开社区协商会5次,楼前协商会7次,家庭议事会10余次,历经14个月,最终完成水电一户一表改造,解决了居民心中的“大麻烦”,形成了“人在格中走、事在格中办、力在格中聚、难在格中解”的社区治理格局。
(二)党组织领航党员先行,驱动发展社区红色引擎。我社区17号常年无物业管理,处于严重“失管”状态。为给辖区居民创造舒适的居住环境,在社区党组织的领导下,积极发挥院内党员先锋模范作用,团结院内居民共同参与社区管理。2021年5月12日召开第一次业委会筹备会,历经654天、9次筹备会后,2023年2月25日业委会成立,随后成立业委会党支部,2023年6月,182户居民对引进本恒物业公司的投票通过率达90%,成功引入物业公司,圆满解决了玉园小区成立业委会、引入物业的“大难题”。在解决难题的过程中,社区党组织有效地动员了居民中的“明白人”和“热心人”,使他们在舆论引导、民意征集、矛盾调解、监督执行等方面发挥了关键作用。
(三)深化热线工单管理机制,推动社区治理提质增效。高度重视、严抓实管12345市民热线工作,确保街道、社区、网格之间上下贯通、执行有力。依靠居民网格AAA群,开通社区服务线上交流渠道,明确治理目标和任务要求,工作提速提质形成闭环,全年12345满意度高达100%,做到居民有反应,社区有回应。