今天，我们在这里召开新媒体助力社会消防安全宣传工作推进会，主要目的是深入贯彻总书记关于网络强国的重要思想，认真落实全国网络安全和信息化工作会议、全国宣传思想文化工作会议、全国公安厅局长会议精神以及应急管理部消防救援局部署要求，分析当前新媒体发展趋势，就如何加强和改进新媒体时代消防宣传工作进行研究部署。刚才，5位同志作了很好的发言，讲得很有深度、很有启发，听后很受教育、很受启发。希望大家认真领会、抓好落实。下面，我强调三点意见。

一、认清形势，高度重视新媒体在消防工作中的作用

（一）网络已经成为群众获取消防安全信息的主要渠道。互联网作为一种新兴的信息传播媒介，其便捷性、互动性、广泛性受到越来越多人的青睐。据统计，我国网民规模已达7亿多，互联网普及率达53．2％，形成了全球最为庞大的数字社会。网络已成为人们获取消防知识最主要的途径，特别是年轻人通过微博、AAA等社交平台获取消防安全信息的比例高达90％以上。大量民意表达通过网络反映，网络已成为民众监督政府及相关部门履行职责的重要力量。

（二）新媒体已成为消防宣传的重要阵地。网络媒体以其独特的优势成为传播视听语言的主力军。近年来，各地消防机构纷纷开通官方微博、AAA、抖音等新媒体账号，与公众进行互动交流。目前，全国已有14万个政务新媒体账号，其中消防机构开设的官方账号超过8万个。AAA、微博等移动社交平台活跃度高、接触率广，短视频、直播应用不断涌现，今日头条、快手、西瓜视频等短视频平台用户量巨大、日均播放量达数亿次，“抖音”“快手”等短视频应用迅速崛起并吸引众多年轻用户关注，这些新兴媒体不断涌现，为消防宣传提供了新的载体和广阔的空间。

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（一）加强对新媒体从业人员的培训，提高履职能力。要定期组织从事新媒体运营工作人员参加业务培训及应急演练活动，重点学习熟悉移动互联网应用程序开发技术及运用方法技巧；熟练掌握AAA公众号、微博等各类新媒体平台的操作技能；了解掌握基本的摄影摄像技术及相关软件操作技能；熟悉掌握新闻写作规范及突发事件新闻报道流程；学习掌握舆情监测预警及热点引导应对策略方法等知识技能。要设置专职客服人员解答网民咨询回复留言等工作。要建立一支懂业务、能力强、作风优的工作团队来从事这项工作。

（二）强化与新媒体平台的联动协作，拓展传播渠道。主动联系基础电信企业商议合作事项，争取将手机短信网关接口资源交由消防部门使用并给予适当费用补助支持；积极协调通信管理部门对“伪基站”设备进行清理查处；联合人民网、新华网等中央重点新闻网站共同打造集资讯服务、隐患曝光等功能于一体的综合性服务平台；与百度网盘等云存储服务平台进行对接沟通协调；利用现有资源研发一批基于移动互联网的“智慧微站”系统、“智能微喇叭”系统、“可视化远程监控系统”等移动应用终端产品；鼓励和支持社会单位开发安装使用简易喷淋系统报警装置或独立式烟感火灾探测报警器等设施设备；指导督促各行业领域用好各类移动客户端和小程序平台开展消防宣传教育工作。

（三）发挥好新媒体矩阵效应，扩大传播影响。要加强与商业网站的合作推广，充分运用商业网站的传播优势做好网上立体宣传；积极开发群众喜闻乐见的互动环节，精心制作深受网民喜爱的动漫微视频作品；充分利用AAA朋友圈广告投放功能有针对性地向特定人群推送消防安全提示信息；结合重要时间节点组织开展形式多样的线上主题宣传活动；邀请网红博主到当地开展实地体验式直播活动；利用短视频直播平台搭建起警民互动交流平台；持续推出群众喜闻乐见的优秀作品并在各类媒体上进行集中展播展示活动等。

（四）集中整治虚假违法广告行为，维护良好网络环境。要按照《中华人民共和国网络安全法》《互联网广告管理暂行办法》《国家新闻出版广电总局关于进一步加强互联网广告监督管理工作的通知》《关于进一步做好金融信息服务管理工作的通知》等法律法规规定要求严厉打击虚假违法广告行为特别是误导性内容及欺骗性外包装形式的广告行为依法对涉嫌违法的相关企业和个人严肃查处并追究法律责任维护良好的网络舆论环境和社会和谐稳定的发展态势。

同志们！加强和改进新媒体时代消防安全宣传工作使命光荣、责任重大。让我们在应急管理部党委的坚强领导下以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”勇于担当作为真抓实干以优异成绩庆祝新中国成立75周年！谢谢大家！