近年来，公司党委始终牢记总书记的重要指示精神，以提升中心工作能力和服务质量为重点，始终坚持“让客户满意、让党和政府满意”的价值导向，以统一命名党员突击队，持续深化党员突击队建设，坚持把党员突击队建设作为践行党的根本宗旨、履行央企社会责任、创新基层党建工作的重要载体。为了擦亮品牌，公司创新推行“333”模式，即“三个聚焦”“三化管理”“三大保障”推进党员突击队体系化运作，为党员突击队广泛开展、全面铺开提供统一标准，引导全体党员突击队队员奋勇争先、乘势而上，提高了党员突击队建设水平，以服务让集团名片更加响亮。

一、“三个聚焦”厚植党员突击队人民情怀

党员突击队把人民群众答不答应、满意不满意作为检验各项工作的最高标准，全力践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“办电做减法、服务做加法，满足客户多元化用电需求”，彰显国企为民的责任担当。

（一）聚焦急难险重，彰显先锋本色。党员服务队注重发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在党和国家需要的关键时刻，闻令而动、冲锋在前，来之能战、战则必胜。面对台风、洪水、地震等自然灾害，队员们化整为零进驻中心工作所，临危不惧、挺身而出，带动队伍第一时间进入抢险救灾第一线，用实际行动兑现了“保电有我、有我必胜”的庄严承诺。

（二）聚焦服务中心工作，创造满意佳绩。党员突击队牢记嘱托，深入推动工程，想群众所想，把人民群众满意不满意作为检验各项工作的最高标准，坚持办电做减法、服务做加法，扭转以往办电“手续多、时间长、费用高”的情况。精简办电环节，实现简单业务客户“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，让办电更省时;推广“网上集团”等线上办电，实行低压客户“不见面”办电，线上办电率从“0”提升至98.3%，让办电更省心。

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党员突击队牢记嘱托，传承接续价值追求，将贯穿于党员服务队发展壮大的主题主线，在履责中创造价值、在奉献中追求品牌。

（一）构建多元化队伍建设保障，打造独特服务特色。坚持“群众需求为导向，服务触角无死角”，在全市建成14支党员突击队，100%覆盖我市四区一县一岛；14支党员突击队根据地域化特点，坚持“一队一特色”，聚力打造“一队一项目”，统一策划开展“牢记嘱托、践行使命、多做贡献”等党员突击队专项行动4项，确立实施服务项目56个，制定措施213条，形成了各具特色的电力义修、低碳实践、抢险救灾等服务内容。

（二）构建全方位单品推广保障，凝聚团队强大合力。坚持集聚效应、辐射效应，按照“成熟一个推广一个”，服务队从最初的1个小队15名队员，发展到1支分队、14支实体服务队260余名队员；服务项目从3个示范点延伸至我市四区一县一岛全面覆盖，发动全市、县公司基层共29个中心工作所，全面推行服务项目，为全市13859户弱势群体提供服务，实现了先进由单体向群体的转化。

（三）构建品牌化平台传播保障，彰显央企品牌形象。深化品牌化运作，设计党员突击队队歌、设计卡通形象、启动电力义修哥商标注册；加大内外宣传力度，新华社、中央电视台等中央和省部级主流媒体先后5次掀起服务队先进事迹传播热潮，先后有省市级及以上媒体、网站报道超200篇。

经过多年的探索实践，党员突击队服务成效不断显现，以贴心的服务得到了社会各界的广泛赞誉。党员突击队共进入85个企业、50个社区和20所校园，在30余次重大活动保中心工作等急难险重任务中身先士卒，开展各类爱心活动500余次，服务客户1万余人，服务满意率达100%。公司连续3年蝉联全市行评公共服务类第一名。党员突击队先后收获全国“四个100”最佳志愿项目、集团公司优秀党员突击队等11项荣誉。2018年时任中国志愿服务联合会副秘书长白石莅临党员服务队调研，称赞其“‘电力义修哥’党员服务队志愿服务活动形式多样、内容丰富、贴近民生，是一个得到老百姓认可的志愿服务品牌”。“无忧电工”助残项目，获中国残联副主席李冬梅点赞，获评2023年“金钥匙—面向SDG的中国行动”优胜奖。