在2024年全市解决群众急难愁盼问题工作推进会上的交流发言

更新时间:2024-11 来源:网友投稿

近年来,面对消防通道堵塞、噪声污染等轻微违法频发的小区执法难题,**县坚持党建引领,聚焦居民急难愁盼问题,积极探索“综合执法进小区”机制,通过上下合力、多方联动、综合执法,打通了城市基层治理的“神经末梢”,有效解决以往“看得见的管不着、管得着的看不见”的问题,将矛盾纠纷化解在小区,居民生活幸福指数不断提升。

一、建立上下联动、齐抓共管的多级管理体系,解决“权责不清不想抓”的问题,确保急事难事有人抓

强化县级统筹调度,发挥领航定向作用。县委城市基层党建引领基层治理工作领导小组印发《**县综合执法进小区工作方案》,对执法事项进行“清单化”明确,按照“谁执法谁负责”的原则,推动各执法部门履职不推卸,避免推诿扯皮。县委、县政府将“综合执法进小区”列入重要议事日程,强力推动各项措施落实落细,主要领导通过调研检查、召开会议、听取汇报等方式调度推进12次。

强化行业牵头抓总,发挥协调指导作用。县住保中心探索推动居民小区执法“清单化”改革,制定管理与服务两张清单。理顺执法清单,从基层群众反映强烈、物业及社区难以解决、提升整体治理效能三个维度出发,对属于执法职能可处置的纳入“执法清单”。比如,建立噪声污染、高空抛物、飞线充电、违法建设等执法事项9大类32个具体事项,明确“哪个执法事项谁来牵头、谁来配合”,做到遇事有人管、件件有落实、事事有回音。理顺“服务清单”,明确不属于综合执法职能范围,但可以协调处置的纳入“服务清单”,包括小区内乱停乱放、乱堆乱挂、乱贴乱画、占用公共停车位资源等日常矛盾,建立“服务清单”事项10项。通过“两张清单”的实施,执法部门权责厘清后,部门之间推诿扯皮、重复履职现象明显减少,执法效率显著提高,群众救助、投诉类问题办结时间明显缩短。

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三、创新互动通联、良性衔接的联动服务机制,解决“协调不畅不好抓”的问题,确保大事小事抓得好

加强协同议事,各方拧成一股绳。针对收集的执法事项每周一会商,县城市社区或住保中心邀请相关执法单位参加会议进行会商,部门主动靠前执法,研究解决办法,提出执法建议,形成工作合力。

强化协同处置,各方劲往一处使。针对存在的问题及需要县级层面解决的事项,邀请分管县领导进行集中调度处置,县住保中心、城市社区、文武坝镇、自然资源、住建、城管、公安、“两违”综合执法大队、生态环境、司法、消防共同参与,定期召开问题协商联席会议,明确处置方向,破解执法难题。

强力协同监督,合力打造美好社区。县委城市基层党建引领基层治理工作领导小组依托10个执法进社区工作联络站,建立社区执法监督员制度,明确每个社区的联络责任人,建立联络方式,及时了解社区内违法事项及执法情况,针对执法事前、事中、事后三个节点做到监督全覆盖,实现对各类执法乱象的精准监督。对监督中发现的问题,由行政执法协调监督部门向执法部门下发提醒函,督促执法部门及时解决问题。将综合执法进小区工作纳入吹哨效能考核,每季度通报执法部门吹哨报到情况。县城市社区和住保中心落实物业企业考核考评制度,督促物业企业履职,针对日常巡查监管发现的问题,对相关物业企业进行约谈,并纳入物业诚信考量。

以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!