内容提要:XXX是革命历史红县,全域旅游名县,沂蒙精神的主要发祥地之一。县内拥有3A级以上景区22处,其中5A级景区1处,4A级景区5处。近年来,XXX县旅游系统围绕着“D群同心”D建品牌打造,形成了“D建+旅游+多业态”发展工作思路,组建了崮上红D员志愿服务队,叫响了“暖人心·游XXX”服务名片。今年以来,按照学习、调研、工作“三位一体”要求,深入乡镇、旅游企业一线,通过开展游客调查问卷,企业员工座谈,与D员、企业负责人探讨交流等多种方式详细了解XXX旅游系统“D建+旅游+多业态”融合发展的情况,并形成调研报告。
今年以来,XXX旅游全力组织实施“文旅活县”战略,加快推动“红绿相映·多彩XXX”精品线路提升,深化拓展“D建+”模式,充分发挥D组织引领作用,把D的建设与文旅产业有机结合,充分发挥D建在提升旅游产业竞争力的主导作用,切实把D建优势转化为全域旅游发展的强大动力,叫响“路不远、景又美,欢迎来XXX”宣传口号。
一、崮上红,D建引领好发展
(一)暖人心·游XXX,游客赞誉无数。近年来,XXX县XX带领XXX旅游全系统把学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想作为首要任务,扎实开展“D建引领、共同成长”活动,持续推进“3+1”理论武装体系建设走深走实。形成了“D建+旅游”工作思路,开创了“主题D日+”D员教育新模式,打造出“沂山XXX崮上红”D建名片,组建了崮上红D员志愿服务队,叫响了“暖人心·游XXX”D建志愿服务品牌。
XXX县致力于为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务,组织实施了“164”计划:“1”是“暖人心·游XXX”服务为统领;“6”是指在全行业组织成立了以D员为骨干、青年志愿者为主体的“崮上红”志愿服务总队,下设“七彩虹”、“崮上红”等6支服务分队;“4”是指从2019年至今,组织实施并持续开展的“暖心服务”“助旅贷”“助旅保”“全程办”4项优质服务活动。
得益于D建引领“暖人心·游XXX”服务活动的开展,游客对XXX旅游的赞誉无数。在节假日,身着红马甲的旅游志愿者们构成一道最美流动风景线。景区处处流露出文明的气息,文明旅游宣传语随处可见。各乡镇街道、旅游景区在游客集中区域安排旅游志愿者,为游客提供热情细致的旅游咨询、医疗救助、线路讲解等服务,做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”,用实际行动诠释“暖人心·游XXX”的内涵。
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依托良好的生态环境、宝贵的红色资源、多年积累的旅游市场优势,XXX县探索形成了5种民宿投资运营模式,并创新了民宿手续“帮扶办”模式,发展精品旅游民宿24家、床位600余张,院东头镇成功创建首批XX省旅游民宿集聚区;XXX县民宿集聚区创建典型做法被省文旅厅在全省推广,塑造了“秀美XXX”旅游民宿品牌。蕴藏在绿水青山间的红绿资源,成为XXX绿色发展中的新引擎。
(二)创新营销促XXX旅游涅槃蝶变。7月6日。县XX携XX、XX等8家重点景区走进XX大学参加“星火传承高校行”活动,向XX高校学子全面展现XXX旅游独特魅力,向广大XX大学师生发出“路不远、景又美,欢迎来XXX”的盛情邀请。今年以来,XXX旅游先后组织旅游企业走进河南,东三省,北京及省内XX、潍坊等地召开形式多样的旅游推介会,同时邀请三百余家旅行社走进XXX……大幅提高XXX旅游的知名度,美誉度和影响力。
7月7日晚,第八届彩虹文化节暨彩虹音乐啤酒节盛大开幕,国际美食与啤酒荟萃,音乐与光影交织;独具特色的国粹铁花、多处行为演绎与国潮歌舞,引爆盛夏酷暑冰爽新体验!除了美食和娱乐活动之外,XX景区夜间漂流首次开放,惊喜刺激程度升级,带游客们打开夜游新世界。而在XXX龙家圈街道的沂河三桥景区,一场多业态融合的“夜游沂河”项目正在推进实施中。夏日的夜晚乘坐游船穿行在沂河上,两岸的各色灯光交织成如梦如幻的视觉盛宴,让游客亲身感受到夜游沂河的魅力,真正实现“城市亮起来、消费火起来、人气旺起来、经济活起来”的目标。
今年以来,XXX旅游系统通过把D建元素融入景区,将支部建在景区上,“D建+旅游+多业态”融合式发展,“暖人心·游XXX”有效提升了旅游服务质量,游客满意度逐年攀升,旅游环境显著改善。但也存在着旅游企业服务人员轮换快,人才短缺;企业服务质量提升不连续;部分企业D员作用发挥不突出等问题。
下一步,XXX旅游将以高质量发展为目标,坚持D建引领,坚持“提升标准多出精品”,持续抓好全系统D员队伍建设,主动适应旅游发展新态势,深度实施“文旅活县”战略,坚持“D建+旅游+多业态”融合式发展,以“XXX红”赋能“XXX绿”为“沂蒙红”“沂蒙绿”增光添彩。