一、创新举措，全方位推动非税收入收缴高质量发展

（一）智慧引领，筑牢决策保障根基

一是借助前沿技术深度洞察，前置监管防线。积极推动XX非税收入收缴系统与多领域监督体系实现深度的数据交互融合。围绕各类巡视检查以及财经监督重点方向，精心搭建起非税收入收缴行为规范数字化体系。运用智能化的数据挖掘与分析手段，精准筛出非税收入缴纳环节中的异常情况，并及时发出警示信息。这些信息将为财政部门开展专业研判提供有力支撑，助力监管防线从传统的事后被动应对，向事前主动防御实现有效转变，牢牢把控监管主动权。

二是打造顶尖智能分析平台，助力精准决策服务。大力投入资源升级非税收入智能分析平台，全面汇聚海量且多维度的非税数据资源，持续拓展平台的数据分析与处理能力边界。除了定期输出《全省非税收入进展状况剖析》这一重要报告外，还额外增加了半月度的《全省非税收入深度洞察报告》，聚焦全省各地非税收入结构占比变化、不同行业非税收入增长趋势、重点项目非税收入波动情况等多元关键要素，为全省非税收入的整体态势绘制出更为精细、全面且极具参考价值的“画像”，从而为政策制定与调整提供高水准的决策依据。

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（三）强化服务能力建设，传递为民服务温度

一是加强专业培训指导，提升人员业务素养。高度重视对非税系统技术人员以及执收单位业务人员的专业培训工作，通过定期组织开展线上线下相结合的专题培训课程、业务实操演练以及案例分析研讨等多元化培训活动，确保相关人员能够熟练掌握非税收入业务知识、精通系统操作技能、善于开展政策宣传解读。同时，建立起常态化的业务知识更新机制，及时跟进财税政策变化以及非税系统功能升级情况，不断提升人员的业务素养与综合服务能力，为高质量开展非税收入管理工作奠定坚实的人才基础。

二是畅通沟通反馈渠道，及时响应群众诉求。全面畅通电话问询、政务热线、接诉即办、厅官方网站求助、群众来信等多样化的沟通反馈渠道，安排专人负责对各类群众诉求进行第一时间受理、登记与分类处理。建立起完善的跟踪督导机制，对每一个群众诉求的处理进度与结果进行全程跟踪记录，确保问题得到妥善解决、群众满意度得到有效提升。通过定期梳理分析群众反映的热点难点问题，及时发现非税收入管理工作中的薄弱环节，并针对性地采取改进措施，持续优化服务质量与水平。

三是强化宣传引导工作，营造良好服务氛围。充分利用《XX财政》官方网站、AAA公众号、抖音短视频等新媒体平台，广泛宣传非税收入系统操作指南、业务办理流程以及公众关注度较高的各类业务问题解答等内容。通过制作生动形象的图文教程、通俗易懂的视频讲解以及定期发布政策解读文章等方式，不断提升公众对非税收入管理工作的认知度与认同感，积极营造良好的社会舆论氛围，让群众切实感受到非税收入管理工作背后的为民服务初心与温度。

汇报完毕，谢谢大家！