城市精细化治理是提升城市品质、改善市民生活环境的关键举措，关乎城市的长远发展和人民的幸福安康。在当前城市化进程加速推进的大背景下，我们面临着诸多挑战与机遇，必须以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全面推进城市精细化治理工作。今天，我们召开此次会议，旨在进一步统一思想、明确任务、压实责任，确保城市精细化治理工作取得实效。

一、压实责任，筑牢城市精细化治理根基

（一）明确职责分工

领导干部要率先垂范，发挥带头引领作用。主动承担起城市精细化治理的重要责任，深入一线，对所负责的区域进行全面摸底调查，掌握实际情况，制定切实可行的治理方案。定期召开专题会议，研究解决治理过程中出现的重大问题，协调各方资源，推动工作顺利开展。各科室要明确自身在城市精细化治理中的职责定位。例如，环境卫生科室要负责城市道路清扫保洁、垃圾清运处理等工作；城市管理执法科室要加强对违法建设、占道经营、乱停乱放等行为的监管与处罚；市政设施科室要确保城市道路、桥梁、排水等基础设施的完好与正常运行。各科室之间要加强沟通协作，形成工作合力，避免出现推诿扯皮现象。建立健全责任追究机制。对于在城市精细化治理工作中敷衍塞责、推诿扯皮、工作不力，导致治理任务未能按时完成或出现重大失误的单位和个人，要严肃追究其责任。通过明确的责任追究，倒逼各级责任主体认真履行职责，确保城市精细化治理工作落到实处。

（二）强化网格治理

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组织志愿服务活动。志愿服务是城市精细化治理的重要力量，要广泛动员社会各界人士参与志愿服务活动。组织志愿者开展环境卫生清洁、文明劝导、关爱弱势群体等志愿服务活动，为城市精细化治理贡献力量。例如，定期组织志愿者走上街头，清理城市道路两侧的垃圾、小广告，劝导市民文明出行、文明停车；组织志愿者深入社区，为孤寡老人、残疾人等弱势群体提供生活照料、心理慰藉等服务，弘扬社会正能量。开展文明创建活动。以文明城市创建为契机，深入开展文明社区、文明单位、文明家庭等文明创建活动，将城市精细化治理工作融入文明创建活动中。通过文明创建活动，引导市民树立文明意识、养成文明习惯、践行文明行为，提高城市文明程度。例如，在文明社区创建活动中，加强社区环境整治、公共设施建设、文化活动开展等工作，打造环境优美、秩序良好、文明和谐的社区；在文明单位创建活动中，推动各单位加强内部管理，提高员工文明素质，积极参与城市精细化治理工作；在文明家庭创建活动中，倡导家庭美德，培养良好家风，以家庭文明带动社会文明。举办文化活动。文化是城市的灵魂，要通过举办丰富多彩的文化活动，丰富市民精神文化生活，提升市民文明素质，为城市精细化治理营造良好的文化氛围。例如，举办城市文化节、民俗文化展览、文艺演出等活动，展示城市文化魅力，弘扬优秀传统文化；组织开展文化进社区、进学校、进企业等活动，让文化走进市民生活，提高市民的文化素养和审美水平。

（三）推动志愿服务常态化

健全志愿服务体系。建立健全志愿服务招募、注册、培训、管理、激励等制度，规范志愿服务行为，保障志愿者的合法权益。加强志愿服务组织建设，培育一批具有专业特色和服务能力的志愿服务组织，为志愿服务活动的开展提供组织保障。例如，建立志愿者招募平台，广泛招募社会各界人士加入志愿者队伍；定期组织志愿者培训，提高志愿者的服务技能和专业水平；建立志愿者服务时长记录制度，对志愿者的服务表现进行量化考核，为志愿者激励提供依据。丰富志愿服务内容。根据城市精细化治理的需求和市民的实际需求，不断丰富志愿服务内容。除了传统的环境卫生清洁、文明劝导等志愿服务项目外，还可以拓展志愿服务领域，如开展城市规划宣传、生态环境保护、公共设施维护等志愿服务活动。例如，组织志愿者参与城市规划宣传活动，向市民介绍城市规划的理念、目标和重点项目，提高市民对城市规划的理解和支持；开展生态环境保护志愿服务活动，组织志愿者参与植树造林、河流治理、垃圾分类宣传等工作，提高市民的环保意识和生态保护能力。建立志愿服务激励机制。建立完善志愿服务激励机制，对表现优秀的志愿者和志愿服务组织给予表彰和奖励，激发志愿者的服务热情和积极性。例如，设立志愿服务奖项，每年评选表彰一批优秀志愿者和志愿服务组织，并通过新闻媒体进行宣传报道；建立志愿者星级评定制度，根据志愿者的服务时长和服务质量，评定不同星级的志愿者，并给予相应的优惠政策和待遇，如免费乘坐公共交通工具、参观旅游景点等，提高志愿者的社会荣誉感和归属感。

同志们，城市精细化治理工作任重而道远，需要我们全体人员共同努力、持续奋斗。让我们以此次会议为新的起点，进一步压实责任、长效保持、营造良好氛围，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，全面推进城市精细化治理工作，为打造整洁优美、文明和谐、宜居宜业的现代化城市而努力奋斗！

谢谢大家！