民生是人民幸福之基、社会和谐之本。为深入贯彻落实党中央、国务院关于健全分层分类社会救助体系的决策部署，XX开发区始终坚持以人民为中心的发展思想，将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。2025年度，在开发区党工委、管委会的坚强领导下，XX街道社会事业办公室聚焦困难群众“急难愁盼”问题，围绕社会救助核心业务，扎实推进各项工作，切实兜住、兜准、兜牢了民生底线。现将全年工作情况总结报告如下。

一、立足民生之本，2025年度社会救助工作开展情况

2025年是全面推进社会救助体系高质量发展的关键之年。开发区社会事业办紧扣“精准、高效、温暖”的工作目标，以制度建设为基础，以精细化管理为抓手，以创新服务为驱动，全面落实各项社会救助政策，确保了困难群众基本生活得到有力保障。全年工作主要体现在以下几个方面。

（一）坚持精准识别，筑牢社会救助的第一道防线

精准识别是社会救助工作的基石。为确保救助资源公平、公正地用于最需要的群众，开发区严格执行低保、特困等救助对象的认定标准与审核流程，不断提升识别的准确性。

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针对上述问题，着眼于构建更加完善、高效、温暖的社会救助体系，开发区社会事业办计划在2026年重点从以下三个方面着手，推动社会救助工作再上新台阶。

1.推动服务转型，提升专业化水平。计划通过“引进来”和“走出去”相结合的方式，加强对现有工作人员的专业培训，系统学习社会工作理论、个案管理、心理辅导等知识。同时，积极探索建立基层社会工作服务站，通过购买服务等形式，引入专业的社工机构和人才，为困难群众提供情绪支持、家庭关系调适、就业能力培训、社会融入等个性化、专业化服务，实现从“生存型救助”向“发展型救助”的转变。

2.深化数据协同，提升精准化水平。积极向上级部门争取支持，推动建立更为高效、全面的数据共享平台，将更多涉及民生的数据资源纳入核对系统。力争实现与医疗、教育、金融等机构的数据直连，进一步简化审核流程，缩短办理时限。同时，探索运用大数据技术对困难群众进行画像分析和风险预警，变“人找政策”为“政策找人”，实现对潜在困难家庭的早发现、早介入、早救助，提升救助工作的主动性和前瞻性。

3.拓宽参与渠道，提升社会化水平。完善政府购买社会救助服务的指导目录和绩效评估体系，吸引更多优质社会组织参与到探访关爱、能力提升、心理疏导等服务中来。探索建立“慈善+社工+志愿者”联动服务模式，搭建线上线下相结合的社会资源对接平台，引导企业、社会贤达、普通民众通过捐赠、志愿服务等多种形式参与社会救助事业，构建政府主导、社会参与、多元共治的大救助格局，共同织密织牢民生保障网。

新的一年，XX开发区社会事业办公室将继续以高度的政治责任感和深厚的为民情怀，锐意进取，扎实工作，不断提升社会救助服务的精准性、实效性和温度，为保障辖区困难群众的基本生活、促进社会公平与和谐稳定作出新的更大贡献。