今天，我们召开全市物业服务领域集中整治工作调度会，主要任务是深入分析当前我市物业服务领域存在的突出问题，安排部署下一阶段的集中整治工作。市委、市政府对此高度重视，将这项工作定位为关系群众切身利益的重大政治任务和重要民生工程。物业管理无小事，一枝一叶总关情。它连接着千家万户，直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感，是城市治理体系和治理能力现代化的重要体现，也是衡量社会文明和谐程度的重要标尺。全市各级各部门必须深化思想认识，以高度的政治自觉和强烈的使命担当，把思想和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，以决战决胜的姿态，打好这场攻坚战。

下面，我讲三点意见。

一、认清形势，统一思想，深刻把握集中整治的极端重要性

近年来，市委、市政府始终坚持以人民为中心的发展思想，在提升城市精细化管理水平、改善人居环境方面做了大量工作。特别是在物业管理领域，我们积极探索“街道党工委+社区党支部+业主委员会+物业服务企业”四方协同治理模式，全面推行小区党群服务站建设，初步建立了物业服务质量考评和企业信用评价体系，推动了一批老旧小区改造，解决了一批历史遗留问题，全市物业服务水平总体上有了新的提升。

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第一阶段是集中企业自查阶段，企业全面自查自纠；

第二阶段是集中攻坚和依法查处阶段，组织联合检查组，对问题突出、群众反映强烈的企业和项目进行重点整治，依法依规严肃查处违法违规行为；

第三阶段是总结提升和建章立制阶段，系统梳理整治成果，总结经验、堵塞漏洞，形成长效监管机制。每个阶段都要有明确的时间表、路线图和责任人。

三要敢于刀刃向内，强化监督执纪问责。整治工作要取得实效，必须动真格、敢碰硬。市纪委监委将把物业服务领域集中整治作为今年监督工作的重点，全程跟进、精准监督。一方面，要严查物业服务企业的问题；另一方面，也要深挖整治工作中可能出现的敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题，坚决纠正背后存在的责任缺位、作风松散、监管不力等深层次问题。对在整治工作中不担当、不作为、乱作为的党员干部，要发现一起、查处一起，严肃追责问责，并点名道姓通报曝光，确保整治压力层层传导到位。

同志们，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。解决好物业服务这个群众“家门口”的关键小事，就是践行初心使命的具体体现。让我们以攻坚克难的决心、迎难而上的勇气、求真务实的精神，打好这场物业服务领域突出问题整治攻坚战，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，向全市人民交上一份满意的答卷！