第二，提高产品力。强化“大单品”思维。作为管理干部，我们要重点考虑如何建立自己的核心产品，产品要优化、精减，学会抓重点，聚焦热点，重点集中放在打造某一个有优势的产品上，针对大客户推出“大单品”，使之成为公司的品牌。同时，我们得明白一个道理：我们不可能将行业的钱都挣完，要保持业态平衡，多探讨如何建立和开展重点区域、重点市场、重点产品、重点客户的工作。

第三，提升服务能力。一是要有“终身服务客户”的心态，做好售后服务，及时跟进反馈，客户有问题要及时解决，有疑问要及时给予指导，不能逃避问题，不能说产品卖出去就不管了，要学着放大价值，延长服务周期，增加回购率，与客户建立长久的联系。二是细分客户。先有目标客户群，针对目标客户群细分客户，分析了解不同客户的需求，找到自己的核心客户。三是转变服务思路。在对客户了解的基础上，转变服务思路，善于发现客户的痛点，抓住这个痛点，为客户排忧解难，体现价值，提升客户的体验感，增加情感维系。

第四，提升人才价值。各个部门要梳理出不同人才的适用标准，组长的岗位职责，组员的岗位职责；要解放思想，正确看待正常的人才流动，良性流动；要容忍个性员工的存在，对于特殊人才、稀缺人才，可以放宽政策限制，打破原有束缚，让人才发挥最大潜力，释放最大的价值。

咱们公司现在正是干事用人的时候，是一个大有作为的机遇期。需要家人们的实干拼搏，需要各位组长的砥砺奋进，希望家人们珍惜这次学习的宝贵机会，学习学习再学习，实践实践再实践，不辜负时代的希望！不辜负公司的嘱托！

最后，就此次培训给大家提“三点要求，四个期望”。

三点要求：

一是忘我。忘掉自己的业绩、忘掉曾经的辉煌，一切归零、空杯心态、重新出发。

二是认真专注。希望大家认真听讲，专注学习，提升能力，学有所获，学有所得。

三是突破自己。希望大家在培训过程中勇于展示，勇敢尝试，勇于突破，大胆创新。

四个期望：

我期望，通过培训学习，大家在思维层次上能有一个新的起点，在提高个人修为上是个新的开始。

我期望，通过学习交流，能够让团队形成持续学习的良好风气和氛围，始终保持对新事物的探索力、对市场的创新力。

我期望，通过互学互鉴，让大家形成自己的方法和理论体系，并融会贯通、学以致用，用新知识来解决实际工作中遇到的各种难题。

我期望，通过共建共苦共荣共享，让咱们的团队能永久保持激情、战斗力、凝聚力，能完成个人、团队、公司相统一的目标。

家人们!

新形势需要新担当、新作为，让我们共同努力拼搏，共同奋发进取，用所学的新思想赋予公司新活力，激发内生动力；用所学的新知识为公司注入新动能，让x在市场竞争中抢占先机，健康发展、高效发展、持续发展，早日实现“绿色x、幸福生活”的愿景和“扬中药国粹、享品质生活”的企业使命，让我们每一个x人都幸福、快乐、自豪！