“号角”，县直职能部门党组织“集结”到安置区的“号角集结站”模式，组织开展“周五吹哨、干部报到”活动，职能部门业务骨干、先锋党员进社区报到，对群众所下的“订单”进行梳理、认领和办理，直到登记造册服务事项“清零”。三是设立便民服务站。创新开展“4小时服务”模式，在每天下午6点半到10点半之间的“空档期”，安排2名社区“两委”干部轮流值班，解决社区停水停电、邻里矛盾纠纷、留守儿童教育、老人管护等问题，确保安置区服务不断档。

二、建立“四会”制度，搭建群众参与平台，破解群众参与度不高困境。在小区推行居民点评会、楼长交办会、居民互助会、表扬评比会制度，形成人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体，让社区治理富有活力、更有效率。一是召开居民点评会。安置区各栋楼长建立本栋居民AAA交流群，每月在线上召开社区居民点评会，同时利用“数字平安崇左”服务平台收集汇报功能，快速、准确征集居民对社区的意见建议。二是召开楼长交办会。居委会每月底召集楼长及居民代表参加楼长交办会，商讨解决居民点评会提出的问题，解决治理难题、化解矛盾纠纷，让问题消化于萌芽、消解在社区。三是成立居民互助会。居民通过“数字平安崇左”服务平台、AAA

交流群等反馈自家存在的孩子管护、家电维修、矛盾纠纷等问题，互助会成员主动认领，帮助解决，激活安置区自我管理能力。四是举办表扬评比会。每季度对设岗定责上岗党员、楼长职责履行情况进行一次检查，开展一次测评，在听取群众意见的基础上，确定考核结果，推动治理方式逐步规范。每年开展一次最美家庭、五好家庭、文明家庭、最美志愿者、优秀共产党员等评比活动，通过示范引领，提升安置区文明水平。

三、建立“五家”制度，集聚多方治理资源，破解社区常规化管理难题。在小区设立物业管家、红色管家、线上管家、企业管家、监督管家，推动政府管理和群众自治融合发展、社会治理和服务重心下移，让更多资源集聚到安置区，激发社区治理活力。一是设立物业管家。将安置区划分为A、B区两个网格，以社区“两委”、楼长为网格员，采取“网格员管理+物业管理”模式组建“物业管家”，细化工作职责，解决社区物业管理问题。二是设立红色管家。以业务部门、公检法司职能部门相关人员组成化解重大矛盾专业队伍，通过在综治中心办公场所线下坐班、在“数字平安崇左”服务平台召开线上视频会等形式，现场或线上视频化解群众矛盾纠纷，切实维护社区和谐稳定。同时，建立“乡呼县应、上下联动”工作机制，通过“响应”平台“呼叫”县级职能部门，快速解决居民困难和问题，满足居民合理需求。三是建立线上管家。