县行政审批局年工作谋划

（）实施市场主体阳光智能审批实现企业开办“零见面”

通过息化赋能结合RPA技术（机器人业务流程自动化）提供智能审批技术服务。通过业务流程标化、审批要点可视化智能辅助审批决策进行快速智能审核；对审批服务中的息、环节、流程、时限等要进行标化管理。司法人或者委托人在办理“企业开办”事项中提交符合“智能审批”要求息后实现在分钟左右内反馈审核结果系统比对申息、自动做出审批决定、即时主动送达审批结果,实现真正的“零见面”无差别受理、无人工干预,审批结果、正让权力在阳光下运行。

（二）深化村（社区）综合服务站融合共建+上门服务

进步推进村（社区）综合服务站政政、政银、政邮、政企合作着力打造集政务服务、供销服务、金融服务、邮政服务等于体的基层综合服务。同时强化作风建设提高主动服务意识和能力着力打造支作风好、懂业务、有温度的基层服务队伍。统筹推进“线下找人”和“线上找人”加大上门服务频次和息筛查力度构建周密无遗漏的“发现网络”推动民生领域与群密切相关的政策服务“送上家门”确保党和政府政策红利更多更惠及全体人民。

（三）实施专业化队伍建设打造政务服务“五星级”志愿服务

为进步提升群在政务服务大厅办事的获得感、幸福感、体验感通过服务礼仪、职业养、管理技能、业务能力等多维度培训全面打造支“爱心助、精心办、细心陪”专业化的前引导志愿服务队伍为办事群提供引导咨询、帮办代办、敬助残等便民服务切实解决办事群在政务服务大厅遇到的困难和问题用笑、专业服务让群满意、放心。

（四）打造“党建+”创新标杆

是强化“党建+政治担当”。以党的二十大精神为引领以党建工作凝聚人心、推动工作、促进发展教育引导党员干部讲政治、敢担当、善作为、勇争先。二是强化“党建+榜样引领”。打造“党员示范岗”和“学雷锋志愿者服务站”广泛开展“五星标兵”评比活动让窗口党员亮身份、亮职责、亮承诺。三是强化“党建+民呼我行”。以企业群需求为重心持续深化开展“政策找人、服务上门”活动不断提高企业群获得感和满意度切实做到“民有所呼、我有所行”。

（五）营造高效快捷的办事环境

是全力深化相对集中行政许可权改革。根据上级政府取消、下放事项统安排持续做好全县政务服务事项动态管理工作确保应接尽接。二是全力深化“跨区域、跨省通办”改革。不断拓展“跨区域、跨省通办”事项数量和办理深度推行帮办代办、引导教办等服务方式