2023年上半年，在区（县）委、区（县）政府的高度重视和正确领导下，区（县）信访局大力推进学习宣传贯彻《信访工作条例》活动，持续扎实开展“大督查大接访大调研”活动，强力推进信访积案化解专项工作、持续深化信访制度改革、着力夯实信访工作基层基础、扎实做好重点时期信访保障。现就上半年工作总结如下：

一、2023年上半年总体工作情况

2023年，我区（县）信访形势总体平稳，区（县）信访接待大厅接待上访群众*批*人次。其中集访*批*人次；个访*批*人次。处置进*越级访*人*人次，赴省集体访*批*人次。办理网上信访事项*件，大力提升考核指标，及时受理率为100%，按期办结率为100%。

二、2023年上半年主要工作

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下半年，我们将全面贯彻落实中省市信访工作决策部署和区（县）委、区（县）政府要求，坚持人民至上，坚持稳字当头，全面落实“*要求”，营造良好和谐的社会环境。

一是积极开展矛盾纠纷排查化解工作，建立多层次、多系统矛盾纠纷排查化解网络，确保及时收集各类不稳定隐患。并定期研判矛盾纠纷形势，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

二是灵通情报信息，建立网格化、立体化的信息网络，确保信息收集工作横到边、纵到底。特别是对一些情报类、预警类信息，要加大研判、跟踪力度，确保将矛盾发现的早、控制的好。

三是加强统筹协调力度，确保及时妥善化解各类信访突出问题，特别是对重点人员、重点群体、重点领域、重点问题，加大协调力度，形成有效合力，强力推进信访积案化解。

四是加大《信访工作条例》学习宣传贯彻工作力度。下半年，区（县）信访局将在全区（县）大力开展《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，通过专项培训、以会代训、电话指导等方式提升信访干部的水平，全面提升信访业务水平。