一、自查原因分析

　　一是基层社区医疗服务能力有待提高。基层医疗机构特别是民营医疗机构医护人员流动性大、技术水平良莠不齐，部分私立门诊部、诊所等机构诊疗服务环境差，特别是适老化服务设施改造方面还有差距，信息化建设滞后，导致群众就医感受差，医疗技术水平和服务能力与群众的期望有较大差距。

　　二是信息化支撑能力较弱。统筹区域的综合性卫生健康信息化平台正在建设初期，医疗服务体系建设信息化支撑能力较弱。

　　三是群众反映的看病难看病贵问题主要集中在辖区三级医院。辖区内共有三级医院10家，优质医疗资源集中，看病就医的群众覆盖全市延伸全省，导致三级医院人满为患、看病就医体验差，是群众反映看病难看病贵的主要问题点。这些问题的解决单靠区级层面用力是远远不够的，需要市区两级联合发力，建立长效机制，多措并举解决短板弱项问题。

　　四是医保报销、异地就医办理大病等医保政策问题。这是群众比较关注且反映较多的问题之一，群众对医保报销比例、报销范围等有较高期望，导致对现行医保报销政策不理解不满意，一定程度上影响了看病就医满意度测评成绩，此类问题需市直相关职能部门协助解决。

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　　（二）推进区域内紧密型医联体建设。以三级医院为龙头，以二级公立医院为桥梁枢纽，12所公立社区卫生服务机构为基层网底，建立区域紧密型医联体，落实医联体内的医疗质量、教学科研、公共卫生、双向转诊、一家药房、信息数据共享、检查检验结果互认，实现二级公立医院与公立社区卫生服务中心财务集中核算、统筹运营资产管理、会计监督和内部控制工作，促进医联体内各医疗卫生机构一体化管理、同质化服务等职能，打造有温度、有力度、有速度的市北健康服务新模式。

　　（三）推进“互联网＋医疗健康”建设。深化推进“全市一家医院”建设，打通居民健康档案系统、家庭医生签约系统、HIS系统等信息孤岛，搭建区级医疗智慧云平台，实现市区两级全面健康信息平台互联共享。

　　（四）推动基层卫生服务提质增效。依托党建引领医社共同体建设，不断加强医疗机构上下融合联动，搭建多形式活动载体，创优创新服务模式，落实服务实效。组建区级基本公共卫生服务项目质控与指导中心，强化基本社区公共卫生服务过程评价和第三方考核，实现市考核指标和群众满意度双提升。

　　（五）推行延续性医疗服务。积极推进居家医疗服务模式，努力推行医疗服务延伸至社区、家庭，为高龄、失能等老年人提供居家医疗服务。努力推动区人民医院及具备互联网条件医疗机构试点开展“互联网＋护理”服务、延续性护理服务模式，总结推广经验。

　　（六）持续开展群众看病就医不够便利专项整治。进一步加强群众看病就医不够便利专项整治组织领导，加强协同配合，注重工作实效，推进建章立制，确保8月中旬前完成各项专项整治任务。完善配套政策，步调一致、统一行动、一体推进、上下联动，不折不扣抓好落实。加强部门街道统筹配合，做好政策支撑，优化政策服务保障体系，协同做好政策衔接，探索政策创新，加强政策供给，加快推进分级诊疗体系建设，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，以实实在在政策保障专项整治成效。