县政府办公室是县政府实施科学决策和有效领导的综合办事机构，是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带、传递信息的中枢、协助决策的外脑、处理事务的手足，肩负着调查研究、督促检查、参谋服务、综合协调等重要职能，具有特殊的地位和作用。总书记对新时代办公厅工作作出重要指示指出，党委和政府办公厅在党和国家治理体系中居于特殊重要地位、肩负重要职责使命，强调“提高政治站位、强化政治担当、提升政治能力、落实政治责任，建设让党放心让人民满意的模范机关”，系统回答了新时代办公厅的政治要求、职责定位、主要任务、工作标准、队伍建设等一系列重要问题，是新时代新征程做好“三服务”工作的根本遵循。面对不断发展变化的新形势，办公室如何坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想统领全局，为全县科学发展服务，使各项工作体现时代性、符合规律性、富于创造性，这是亟待解决的一个重要问题。带着这个问题，结合主题教育工作要求，我对办公室工作面临的新形势及存在的现实问题进行了认真的研究和分析，对如何适应形势需要，在制度建设上下功夫，着力提高办公室工作质量和效率，不断推进新时期办公室工作做了积极的探讨和思考，以期对做好新形势下办公室工作有所裨益。一、新形势下政府办公室工作面临的新要求

当前，我国各项事业进入崭新的历史时期，政府办公室工作也面临着新的工作特点和要求。

（一）政府职能的转变促使办公室工作领域更加宽泛。随着行政体制改革的不断深化，政府在继续加强经济调节和市场监管职能的同时，更加注重社会管理和公共服务，加快推进阳光政府、服务政府和法治政府建设，工作职能已由“管理型”向“服务型”逐渐转变。这种趋势下，作为县政府协调各方力量、形成执行合力的“统筹部”，政府办公室不仅承担着大量的办文办会、综合协调、信息调研、督促检查、信访接待、后勤保障等任务，而且还需承担一些新开展的、临时性的、牵头性的工作，协调的范围不仅有事关经济社会发展全局的大事，还有关系老百姓生产、生活的事情，工作的领域也越来越宽，工作内容更加丰富，工作要求越来越高，承担责任更加重大。

（二）经济发展的形势要求办公室工作视野更讲大局。全省县域经济已经进入总量跨越、质量提升、动能转换、城乡融合、开放协同的关键阶段，呈现出“百舸竞流”的发展态势，茂县正处在追兵的位置。如何抢抓机遇、加快全县发展。作为县政府科学决策的“参谋部”，办公室在工作视野上不能只站在一个孤立的点上来看问题、想事情，必须更加宽阔，善于把茂县的经济社会发展置于全省，乃至国内外宏观形势和改革发展稳定的大局来思考谋划，清醒地认识全县的发展基础、优势条件、制约因素等，为政府科学决策搞好服务。

（三）信息技术的发展要求办公室工作质量更讲时效。随着互联网覆盖领域以及自媒体的迅猛扩展，政府信息公开、电子政务的推进，信息化、网络化程度日益提高，各种新思想、新观念、新信息以极快的速度传播，一个地方发生了重大突发事件，互联网等媒体在短时间内就会作出快速反应，客观上迫使政府及时快速回应、积极应对。作为政府搜集了解工作动态和社情民意、沟通反馈情况的“信息部”，政府办需要从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭老经验办事转变为实行科学化管理，从被动服务转变为主动服务，灵敏快捷的节奏对待每一项工作，不断提高工作质量和效率，努力做到优质高效。

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第四，既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙。办公室必须从各方面做好领导的服务工作。要围绕全局工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为领导决策和进行管理提供优质服务。要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证领导指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对领导服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及”，服务不周到要影响领导工作，做过了头则会影响领导形象。既要搞好服务，又不给领导帮倒忙，必须遵循以下几条原则：一是要按规定办事。办公室在执行过程中可以结合自己的实际情况予以实施。但是，决不能过分和出格。否则，看上去是为领导着想，实际是给领导帮倒忙。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向领导汇报，请领导定夺，切勿自作主张。不经领导授权，不可私用领导名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。办公室人员不掌权，但接近权渠道，如不严格要求自己就会损害领导者的形象。

第五，既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲，办公室是“不管部”，上自领导决策，下到琐碎事务，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管，领导管的事要管，领导不管的事也得管。因此，办公室干部必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干，做到“大事不糊涂，小事能谨慎”，确保办一件成一件。干好参与决策大事必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面，办公室不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导成员之间人际关系的协调，这是做好办公室工作的重要基础。因此，要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。

四、工作建议

一是建议统筹考虑，出台硬性文件，给办公室明确专项津贴待遇，激发办公室工作人员的积极性。

二是建议进一步健全全县办公室系统能力培训机制，完善定期跟班学习、专题业务培训、以会代训等办公室工作人员培养模式，不断提高全县政府机关办公室工作水平和层次。