甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

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2、     为了您正常、安全地操作使用乙方的软件系统，请您经常定期地备份数据，并注意各种媒体所公布的“病毒预警信息”及时更新升级防病毒软件。

3、     系统维护服务需要耗费大量的人力、物力、财力，这一点我们已在合同中达成共识。请您配合我们的工作，按照合同约定，及时支付维护服务费。否则，我们无力为您提供服务，并从到期的第11个工作日开始停止服务。

4、     乙方向您提供完备的售后技术支持服务，我们承诺7*24小时的不间断技术支持，确保您业务操作的正常运转。

5、   如果您的办公场所不在上海（上海外环线以内，含浦东机场），在我们应您的要求为您提供维护服务时，贵司须承担我司技术服务人员的往返交通和住宿费用。