按照区委组织部要求及区委党校主体班课程安排，为深入贯彻落实党的二十大精神，积极响应中共中央在全党大兴调查研究之风的号召，科级班一组一行十人前往*街道办事处*社区，围绕高质量推进“五星”支部创建工作开展蹲点调研办实事活动。现将调研情况报告如下：
一、调研开展情况
开展“五星”支部创建是深化党建引领基层社会治理的重要抓手，是区委区政府一项重点工作。区委区政府通过加强基层党组织建设、大力推进社区基础设施建设、完善社区功能建设，使社区居民的幸福感、获得感、安全感不断增强。如何高质量开展创建工作、统筹谋划好升级晋星、加快问题破解，是调研组本次调研的主要目标任务。调研组听取了*社区支部书记关于“五星”支部创建工作的情况汇报，查看了活动开展资料，对*社区各个功能室进行了实地查看，了解社区服务群众的职能及相关功能室的使用情况。同时，按要求积极开展了“五个一”活动。发放调查问卷100余份，走访群众3户，组织20名党员代表和群众代表进行了座谈，深入群众了解群众对社区工作的评价及意见。召开研讨会对调研情况进行了充分讨论。
（一）*社区创建“五星”支部工作基本情况2023年度开展“五星”支部创建工作以来，*街道*社区以2022年度“三星”支部为依托，积极探索“3335”工作法，坚持从“微”处着眼，从小事做起，以服务群众为落脚点，把党建与社区发展相融合，创新服务载体，结合实际跳起来“摘星”，努力创“四”争“五”，确保“五星”支部创建工作走深走实。
（二）*社区创建“五星”支部工作主要做法
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（一）社区干部待遇保障不到位。社区“两委”干部工资发放不及时，养老、医疗等均无缴纳，“两委”成员工作积极性不高。（二）社区老年服务设施作用发挥不明显。虽然也成立了日间照料中心，但由于位置较偏，且楼层较高，老年人行走不便，参与度不高，造成设施闲置，资源浪费。
（三）社区文化阵地发挥作用不够。一是文艺人才缺乏。社区居民本就不多，文艺人才更是缺乏，即便有个别有一技之长者，专业化水平也较低，一定程度上制约了社区文化建设的持续和创新发展。二是活动开展不够丰富。2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，许多群众性文体活动开展受限，部分文艺爱好者由于长期未参加活动，积极性逐渐淡化。三是文化经费投入不足。由于各级财政经费紧张，对文化活动经费投入有限，没有专门的活动场地，不能满足社区文化建设的需求。
（四）社区对青少年心理健康的关注不足。本社区居民中，青少年有240人，青少年时期是人生中至关重要的阶段，面临着生理、心理和社会角色等方面的巨大变化。因此，青少年心理健康教育显得尤为重要。但是，许多家长对青少年心理健康问题认识不足，关注不够，对于社区组织开展的青少年心理健康讲座不重视，参与度不高，忽略青少年心理健康教育。
三、意见建议虽然*社区在“五星”支部创建工作方面取得了一些成绩，但与周边县市区的优秀社区相比，还存在一定的差距。下一步，还要在以下几方面继续努力：
一是切实解决社区工作人员工资待遇。工资按时发放，养老、医疗有序缴纳，解决干部后顾之忧，调动他们工作积极性。二是夯实社区治理服务一张网。做好网格公示，建议由街道、社区发放工作证、工作记录本，建立并及时更新网格人员台账，在网格醒目位置设置公示牌，明确岗位职责，让群众知晓“谁服务”“为谁服务”，不断提升基层治理水平和群众服务满意度。厘清职责，发挥网格前哨作用。不将与网格员职责不相符、能力不匹配事物下放。让网格员走出去、动起来，用心用情用力解决好百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，充分发挥网格员吹哨作用，将矛盾化解在萌芽状态。三是积极整合各级各类有效资源。以我区“五星”支部创建工作为契机，加强与区直部门的沟通与协调，尤其要发挥共驻共建单位作用，形成优势互补、资源共享、共同发展的基层治理工作新格局。四是不断丰富服务活动内容和形式。开展高质量、有特色的文化活动。提高社区居民参与热情。比如，可以开展季节性的活动。春季植树，放风筝；秋天开展趣味运动会活动等。同时，可以借助节日开展相关活动，比如以端午节为主题的包粽子比赛、走进贫困户慰问；开展扫黑除恶知识抢答活动等。以及文化类书法绘画，体育类的广场舞、运动会，艺术类的演出表演，政策教育类的道德宣传等，促进社区居民身心健康和全面发展，增进社区凝聚力和文化认同。开展联络联谊活动。*社区居民80％为远东公司职工，且大多数都是适婚年龄，根据未婚职工的实际情况，与区妇联结合，举办青年交友联谊会，扩大青年联谊人群范围，不断丰富联谊形式，为青年朋友搭建诚信、可靠的交友平台。加强科普宣传活动。提高社区居民对心理健康特别是儿童青少年心理健康的重视程度，提高儿童青少年和家长的心理健康素养，提升整个社会对心理健康的关注度。五是突出打造工作亮点。在正常活动开展情况下，要结合本社区的实际情况，进一步谋划出特色活动，特色服务，如，在便民服务方面，为居民提供免费打印卷子服务；在优化少儿服务方面，开设“四点半课堂”，孩子们放学之后可以到社区儿童之家写作业，解决家长后顾之忧；在文化方面，每周六下午开展“红色”电影放映活动，丰富社区居民的精神生活；在优化社区老年服务方面，结合“敲门行动”，上门为孤寡老人免费测血糖、量血压。