一、信访总体情况

（一）越级上访情况。赴京上访。上半年，我市未发生赴京涉访、赴京集访；发生赴京个访17批18人次，与去年22批27人次同比下降22.73％。到省上访。发生到省集访4批23人次，与去年2批12人次同比上升100％；到省个访35批43人次，与去年28批29人次同比上升25％。去周上访。发生去周集访1批5人，与去年2批10人同比下降100％；发生去周个访56批91人次，与去年38批50人次同比上升47.37％。群众越级上访反映问题比较突出类别是：1、劳动和社会保障类36.28％；2、城乡建设类24.78％；3、农村农业类16.81％。

（二）网上投诉情况。信访局办理群众网上信访475件，重复217件，重复占比45.88％。其中国家信访局432件，省信访局43件，信访事项按期办结率100％。比较突出类别：城乡建设253件，占53.26％；政法类55件，占11.58％；劳动和社会保障38件，占8％。

（三）来市信访情况。发生来市上访1394批6253人次，其中集访328批4556人次，个访1066批1697人次。其中，来市集访328批4556人次，突出类别是：劳动保障类49.7％；城乡建设类35.37％；农村农业类5.18％；申诉类4.57％；自然资源类2.44％；经济管理类1.22％；市场管理类1.22％等。来市个访1066批1697人次，突出类别是：劳动保障类31.61％；农村农业类22.42％；城乡建设类17.82％；纪检类3.1％等。

二、主要工作措施

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（二）全面推进信访工作法治化进程。国家信访局要求各地各部门要持续做好《信访工作条例》的学习宣传、释法宣讲工作，开展多形式、接地气的宣传活动，5月份，市联席办在镇办、市直开展了大范围宣传活动。为了让《条例》达到家喻户晓、人尽皆知，下半年将继续推动《条例》宣讲进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，推进信访工作法治化进程，创出xx特色。

（三）持续抓好信访问题源头治理工作。市联席办将以“全国信访工作示范县”创建为工作目标，以“三零”创建为抓手，抓实矛盾纠纷大排查、大调解，最大限度把问题化解在早、化解在小、化解在萌芽。在重点领域信访突出问题源头化解专项治理期间，市联席办将对各单位案件化解情况一周一通报，一周一排名，化解案件落后的，直接启动问责机制。

（四）不断优化完善信访工作机制。坚持对赴京访、到省集访和重复访、网上投诉信访事项实行“日通报、周研判、月点评”机制。严格履行“三函三建议”工作职责，确保全年信访工作处于良性健康循环状态。认真落实省级出台的关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的实施意见，强化信访与公安、检察院、法院、司法行政机关的协调联动，依法做好违法证据收集、现场处置、依法处理等工作。

（五）做好重要节点信访保障工作。下半年，做好中华人民共和国成立75周年庆祝活动、中央全会等重大活动以及北戴河暑期等重点时期信访保障工作。同时，加强多部门协调联动和沟通配合，梳理重点人员信息纳入综治中心平台，强化信访舆情监测引导和联动处置，做好规模性聚集预防处置工作，严守“三个不发生”的底线。

（六）力争进入省、xx市先进行列。按照国家、省、xx市工作部署和我市工作要求，全年越级信访总量力争下降20％以上，单项工作争第一，整体工作创一流，进入省、xx市先进行列。