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尊敬的各位领导、同事们：

大家好！很荣幸能够在这次全行工作务虚会上发言。今天，我们相聚在此，共同探讨我行未来的发展方向和工作重点，这对于推动我行在2024年下半年及未来实现更高质量的发展具有重要意义。回首过去的一年，我们建设银行在复杂多变的经济金融形势下，依然取得了不俗的成绩。然而，我们也清醒地认识到，当前的市场竞争愈发激烈，客户需求不断变化，金融科技日新月异，我们面临着诸多挑战和机遇。在业务发展方面，尽管我们的存贷款业务保持了一定的增长，但增长速度与市场预期和同业先进水平相比，仍有提升的空间。特别是在对公业务领域，我们需要进一步加大对重点项目、优质企业的支持力度，提高综合金融服务水平，增强客户粘性。同时，零售业务作为银行发展的重要支撑，我们在个人贷款、信用卡业务等方面还有待创新和突破，以满足客户日益多样化的金融需求。风险管理始终是银行的生命线。虽然我们在信用风险、市场风险和操作风险管理方面取得了一定成效，但随着经济环境的不确定性增加，风险的复杂性和隐蔽性也在不断提高。我们需要进一步完善风险管理体系，加强风险预警和监测，提高风险处置能力，确保资产质量的稳定。金融科技的快速发展给银行业带来了深刻变革。我们在数字化转型方面已经迈出了坚实的步伐，但与领先的金融科技公司相比，仍存在差距。我们需要加快金融科技创新应用，提升线上服务能力，优化业务流程，提高运营效率，以科技赋能推动业务发展。人才是银行发展的核心竞争力。目前，我们在人才队伍建设方面还存在一些不足，如高端专业人才短缺、员工培训体系不够完善、激励机制不够灵活等。我们要加强人才培养和引进，优化人才结构，激发员工的积极性和创造力，为银行发展提供强大的人力支持。

针对以上问题，结合当前的经济金融形势和市场环境，我认为在2024年下半年，我们应着重从以下几个方面开展工作：一是加强业务创新，推动业务高质量发展。在对公业务方面，我们要紧跟国家政策导向，积极支持实体经济发展，特别是加大对战略性新兴产业、绿色金融、乡村振兴等领域的支持力度。加强与政府部门、企业的合作，建立长期稳定的合作关系，拓展优质客户资源。同时，创新金融产品和服务模式，为客户提供个性化、综合化的金融解决方案。在零售业务方面，要以客户为中心，加强产品创新和服务优化。加大对个人消费贷款、住房贷款等业务的推广力度，提高市场份额。加强信用卡业务创新，推出更多具有特色的信用卡产品和优惠活动，提升客户体验。此外，要加强渠道建设，拓展线上线下融合的服务渠道，提高服务的便捷性和覆盖面。二是强化风险管理，确保银行稳健运营。完善全面风险管理体系，加强信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的统筹管理。优化信用风险管理流程，加强对信贷客户的贷前调查、贷中审查和贷后管理，提高风险识别和评估能力。加强市场风险监测和预警，合理控制投资组合的风险敞口。强化操作风险管理，加强内部控制，防范内部欺诈和违规操作。同时，要加强合规文化建设，提高员工的合规意识，确保业务经营活动符合法律法规和监管要求。三是加快数字化转型，提升金融科技应用水平。加大对金融科技的投入，加强金融科技人才队伍建设，提升自主研发能力。推动大数据、人工智能、区块链等技术在业务中的应用，实现客户营销、风险管理、运营管理等领域的数字化转型。加强线上金融服务平台建设，优化手机银行、网上银行等渠道的功能和用户体验，提高线上业务的占比。加强与金融科技公司的合作，引入先进的技术和理念，提升我们的创新能力和市场竞争力。四是加强人才队伍建设，激发员工活力。优化人才招聘和选拔机制，引进具有丰富经验和专业技能的高端人才。加强员工培训体系建设，根据员工的岗位需求和职业发展规划，提供个性化的培训课程和发展机会。完善激励机制，建立科学合理的绩效考核体系和薪酬分配制度，充分调动员工的工作积极性和创造性。加强企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，增强员工的归属感和忠诚度。

为了确保以上工作目标的实现，我们需要采取一系列有效的保障措施。一是加强组织领导。成立专门的工作领导小组，负责统筹协调各项工作的推进。明确各部门的职责分工，加强部门之间的沟通协作，形成工作合力。二是完善工作机制。建立健全工作调度、监督检查、考核评价等机制，确保各项工作按计划有序推进。加强对工作进展情况的跟踪评估，及时发现问题并采取措施加以解决。三是加强资源配置。合理配置人力、物力、财力等资源，优先保障重点工作的开展。加强财务预算管理，提高资源使用效率。四是加强宣传推广。及时总结工作中的经验做法和成果，通过内部宣传和外部媒体等渠道进行广泛宣传，提升我行的品牌形象和社会影响力。各位领导、同事们，2024年是充满挑战和机遇的一年，我们要以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实总行的战略部署，坚定信心，锐意进取，扎实工作，为推动我行实现高质量发展而努力奋斗！

谢谢大家！