大家好！首先对各位领导在百忙之中抽出时间应邀参加我们这次行风监督员座谈会表示热烈的欢迎和衷心的感谢！聘请行风监督员是我院加强医德医风建设、规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，改善患者就医体验实现医院高质量发展的重要举措。此次聘请行风监督员具有广泛代表性，涵盖党政机关、学校、企事业单位一线的同志，都是在社会和行业内威望高、政治素养高、专业性强、作风正派的同志。

各位能莅临参加本次座谈会是对我院医疗健康工作的高度重视和大力支持，我们真诚地欢迎和感谢大家的到来。下面请允许我介绍出席本次会议的同志：

出席会议的16位行风监督员分别是：

今天会议的主要议程有五项：

首先进行第一项议程，请*同志介绍医院发展情况。

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二是在加强党风廉政建设和行风建设上下功夫。通过为期4个月的党纪学习教育，我院医务人员医德医风有了进一步提高，服务意识进一步增强，诊疗行为进一步规范，服务态度进一步改善，但效果还不够牢固。今后我们将把作风建设紧紧抓在手上，在抓常、抓细、抓长上下功夫。坚持“三严三实”，狠抓党员干部的作风建设和医务人员医德医风建设，强化党员干部和医务人员的宗旨观念，加大对职工的思想道德教育，采取全院性、科室与各支部教育、自我教育相结合，警示教育和先进表彰、典型宣讲相结合，努力提升医务人员的职业素质和廉洁从业意识，

三是在开展优质服务，打造医院品牌上下功夫。针对医疗服务的各个环节，找准患者不方便、不放心、不满意的地方，有针对性地规范诊疗服务行为，改善服务态度，优化服务流程，不断完善各项制度和措施，消除服务中的盲点，进一步明确、细化每个岗位的具体职能职责，深化优质服务，积极争创服务标兵和技术能手，以实际行动努力打造优质服务品牌，真正让患者群众满意、职工满意。

四是在加强内涵建设，强化医患沟通上下功夫。实施和优化诊疗方案和临床路径，进一步完善医疗质量和管理体系。通过引进高水平人才，外出进修学习，提高业务技术水平。进一步加强重点专科建设，充分发挥特色优势。通过专家授课、培训、情景模拟等方式，针对岗位特点加强文明用语、服务行为规范化培训，提高医患沟通能力，真正为群众看好病、服好务。

在座的各位行风监督员，都是各个行业中政治素质高、工作能力强，有很高威望的同志，恳请大家能够在今后的日常工作中继续给予我们充分的关注、支持和监督，指出我们工作中存在的问题，高标准、严要求，为我们的行风建设和医德医风建设献计献策。同时，也希望能够以座谈会为纽带，与在座各位及社会各界架起一座沟通的桥梁，进一步增强我们彼此的沟通和交流，为推进*卫生健康事业高质量发展做出更大的贡献。

衷心地希望各位对我们的工作多提宝贵意见。最后，祝大家心想事成，万事如意，阖家幸福，身体健康！