本季度，我区坚持以人民为中心的发展思想，紧盯群众反映强烈的突出问题，精准施策、靶向治疗，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

（一）紧盯“关键小事”，解决群众“烦心事”。针对群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，我们着力在优化流程、精简材料、压缩时限上下功夫，推行“一窗受理、一次办好”改革，**项高频政务服务事项实现“跨省通办”，**项实现“一件事一次办”，办理时限平均压缩**%，切实解决了过去“来回跑”“多次跑”的难题。同时，我们还深入开展“减证便民”行动，取消证明事项**项，精简证明材料**项，真正做到便民利民。

（二）紧盯“民生痛点”，守护群众“钱袋子”。针对教育医疗、养老社保、生态环保等领域存在的突出问题，我们坚持“当下改”与“长久立”相结合，既注重解决具体问题，又注重完善制度机制。例如，针对群众反映强烈的养老金冒领问题，我们开展了专项整治行动，共追缴冒领资金**万元，并建立健全了养老金发放的审核监管机制，从源头上堵塞漏洞。此外，我们还加强了对惠农补贴发放的监管，严厉打击各种截留挪用、虚报冒领等违法违规行为，切实维护了群众的切身利益。

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（三）持续加强宣传引导。我们将广泛宣传集中整治的重大意义和取得的成效，营造良好的舆论氛围，形成全社会共同参与、共同监督的良好局面。