为做好**高新区扩区调区“后半篇”文章，加快推动园区建设、招商引资、项目落地，**区聚焦产业园区工业项目建设领域审批事项复杂、审批链条长、跑腿次数多等困扰企业投资建设的难点、堵点，通过优化流程再造，强化政企联动，推进前延服务，创新打造出社会投资工业项目落地“一件事”服务模式。改革后，将22个事项、30个环节整合优化为7个阶段“一件事”办理，实现全流程办理用时从100个工作日以上压缩至45天、压缩率达55%以上，材料表格提交压缩20%以上，为服务工业项目建设助力区域经济高质量发展提供了有力保障。

一、深化改革，再造业务流程

一是优化集成服务事项。将原先分散的营业执照、税务登记、环境影响评价、土地权籍调查等20余个事项，全部纳入项目落地“一件事”全过程推进，在招商引资过程中“介入”，推行前置服务，实行帮办代办，为项目落地提供集成审批、综合服务。

二是科学划分办理阶段。将52个环节（事项）科学划分为项目确认、企业开办、中介事项前期准备、规划施工准备、土地及资料审查、四证齐发、联合验收等7阶段，将每个事项科学分配到每个阶段“并联”办理，企业根据阶段推进，实现高效快捷审批，达到最优质效。

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三、强化保障，确保服务质效

一是加强组织领导。先后出台《**区工程建设项目审批制度改革实施方案》《“园区事、园区办”实施方案》等制度文件，成立由区政府主要领导任组长，发改、工信、招商等部门主要领导任组员的工程建设项目审批制度改革工作领导小组。同时，成立由行政审批部门主要领导任组长、分管领导任副组长，业务股室负责人为成员的审批服务工作推进专组，确保社会投资工业项目落地“一件事”畅通无阻，高效运行。

二是成立“繁事特办”办公室。以经营主体视角将涉及多部门、多层级、高频次、关联强的事项，由原本分散在不同窗口的业务集中到一个工作室，同步配备经验丰富、业务精湛的工作人员，针对疑难问题、特殊诉求制定个性化解决方案，有效搭建起“一对一”“保姆式”服务平台，实现“一件事”“一次告知、一表申请、一网通办、一次办好”，为企业发展、项目落地全程保驾护航。

三是优化智慧服务。利用“东好办·视频办”服务平台，组建区、镇“线上坐席+线下帮办”服务队伍，建立“企业呼叫、政府响应、上下联动、视频审核、云端办事”的服务模式，实现企业办理项目审批“部门视频指导、专业帮办代办”。依托工程建设项目审批系统，打破地域和时空对项目审批的限制，推行“项目网上申报、部门后台联审、结果定向推送”的审批模式，让企业畅享生动便捷、温暖智能的办事体验。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！