一是强化组织体系。构建完善的人民建议征集工作协调机制，吸纳27个区直部门为成员单位，定期召开会议总结经验、解决问题、推进工作。出台了人民建议征集工作指南和人民建议征集公示书等文件，明确征集范围、渠道及处理原则。搭建由区委统筹领导，15个镇街、95个区直单位及N个意见驿站共同支撑的“1＋15＋95＋N”运作体系，形成由党委总揽全局、社会工作部统筹推动、多方积极参与的人民建议征集新模式。二是坚持联动协同。落实分级管理、属地负责，各部门、镇街把人民建议征集融入党组织活动，推出“主题党日＋人民建议征集”活动。驻村第一书记在基层治理中发挥积极作用，动态收集汇总群众意见建议。区级设有群众工作专职岗位的部门直接征集民意，获取民智。现已围绕发展改革、产业升级、住房建设、农业农村、文化旅游等重点领域开展专题性征集工作。三是加强征集力量。在全区遴选了670余名群众工作“宣传员”，聘任110名驻村第一书记为“红色征集员”，选聘“两代表一委员”、退休干部、企事业员工、社区工作者等社会各界优秀代表30名为“特邀建议人”，形成广泛覆盖的人民建议“智囊团”。

二、多元化施策，畅通民意传达渠道

一是精绘流程图。以××省人民建议征集工作指引为蓝图，制定详细流程图，涵盖“征集、办理、转化、报告通报、评价”五个环节，制定56项具体操作程序，规范日常、主题及专题征集工作的处理流程，细化建议分类、工作时序、方向路径和保障措施，确保责任部门一目了然，迅速响应。二是完善直报机制。针对重要民生部门、关键社会组织及重点行业协会商会，设置差异化的人民建议征集直报点。在镇街和社区党群服务中心设立建议直报点，开设建议征集专栏，配备建议箱及二维码征集系统，实现建议征集、筛选、处理和反馈的全程管理。当前，已发放相关宣传资料超过1200份，累计征集建议960条，其中价值较高的建议达150余条。三是信息化赋能。利用“心至陵和”小程序，连接区社会治理服务中心，接入“一网通办、一网统管”平台，通过大数据平台实现人民建议征集信息的互联互通。区政府门户网站设有“征集意见”“调查征集”“问卷反馈”专栏。督导13个乡镇（街道）发布统一的人民建议征集二维码，群众扫码即可提交建议。

三、系统性推进，增强民智转化成效

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五、多维度创新，优化民意表达体验

一是增强互动反馈机制。在民意反映渠道中增设实时互动功能，群众提交建议后能即时收到系统确认信息，并可跟踪建议处理进度。建立在线客服或智能答疑系统，帮助答疑解惑。办理部门可以在处理过程中与建议者进一步沟通，获取详细信息，处理完成后邀请建议者反馈评价，形成良性互动循环。二是个性化征集服务。利用大数据分析群众兴趣、关注领域及过往建议内容，提供个性化的征集主题推送和建议模板。例如，对于经常关注教育问题的居民，推送教育改革相关征集信息和针对性建议提纲，提高群众参与度和建议质量，使民意反映更加精准和高效。三是多媒体征集途径。除传统的线上线下渠道外，开辟多媒体征集路径。利用短视频平台开展征集活动，鼓励群众通过短视频形式提出建议，生动形象地展示问题和想法。在音频类平台设置征集专区，方便群众在通勤、休闲等场景下用语音方式表达建议，拓宽民意反映的渠道和形式。

六、深层次落实，巩固民智转化成果

一是强化动态评估机制。对已转化落地的建议进行持续动态评估，建立全面的跟踪指标体系，包括经济效益、社会效益、环境效益等多维度评估。定期走访相关群众和利益主体，深入了解建议实施后的实际效果及新的问题，根据评估结果对政策或项目进行调整优化，确保建议转化成果长期发挥积极作用。二是建立案例推广平台。整理和汇编成功的民智转化案例，形成系统的案例库，并构建线上线下相结合的推广平台。通过政府官网和社交媒体等线上渠道，全面展示优秀案例的实施过程和取得成效；在线下，通过社区和政务服务中心等场所设立展示区，向其他地区、部门和群众广泛宣传推广成功经验，促进跨部门学习交流，提高民智转化的整体水平。三是培育建议转化文化。营造重视人民建议转化的社会文化氛围，通过宣传报道与表彰奖励等方式，鼓励和肯定积极提出高质量建议并推动转化的个人和集体。开展建议转化成果进社区、进学校、进企业等活动，普及人民建议在社会发展中的重要作用，激发群众参与建议征集和转化的积极性与责任感。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！