2024年，在市委的坚强领导下，我与市信访局全体同仁并肩作战，坚守信访工作一线，坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，忠诚履行信访工作职责，积极应对各类挑战，全力维护社会稳定与群众权益。于此同时，扎实推进党风廉政建设，不断提升自身政治素养与业务能力，为信访事业发展不懈努力。现将全年工作述职述廉如下。

一、思想引领固根基，政治觉悟强担当

（一）深悟全会精神，明晰信访方向。组织全局干部职工深入学习党的二十届三中全会精神，开展专题研讨活动XX次，人均撰写心得感悟XX篇，累计学习时长超XX小时。深刻领会全会对社会治理中信访工作的新部署与新要求，精准把握信访工作在维护社会公平正义、促进社会和谐稳定方面的重要使命，明确以人民为中心，化解矛盾纠纷、推动问题解决的核心信访工作思路，切实增强全局干部职工在新时代信访工作中的政治责任感与使命感，为信访工作高质量开展奠定坚实思想基础。

（二）精研党纪法规，严守廉洁底线。系统学习党纪国法，深入钻研《中国GCD纪律处分条例》等党内法规XX部以及与信访工作相关的法律法规XX部。组织集中培训XX场次，邀请纪检监察干部与法律专家授课XX人次，开展法规知识测试XX次，平均成绩达XX分以上，合格率为XX%。通过深入学习与严格考核，使全局干部职工清晰了解党纪国法的红线与底线，牢固树立纪律意识与法治观念，确保信访工作每一个环节都依法依规进行，坚决杜绝违规违纪行为发生。

（三）牢筑意识形态，把控舆论导向。高度重视意识形态工作，召开专题会议研究部署XX次，制定意识形态工作责任清单，明确任务XX项。加强对信访宣传阵地与舆情监测平台的管理，审核发布信访工作宣传信息XX余条，监测舆情信息XX条，及时处置敏感舆情XX起。组织意识形态专题培训XX场，覆盖干部职工XX人次，有效提升全员对意识形态工作重要性的认识，增强政治敏锐性与鉴别力，在信访接待、矛盾化解过程中积极传播正能量，维护党和政府形象与公信力。

---此处隐藏3195字，下载后查看---

（三）法治文化培育，氛围日益浓厚。积极开展信访法治文化建设活动，打造信访法治文化长廊，展示信访法律法规、典型案例等内容XX项。举办信访法治文化征文比赛XX次，收到参赛作品XX篇。开展信访法治文化进社区、进企业、进学校活动XX次，发放法治文化宣传品XX份，营造浓厚法治文化氛围，使法治观念深入人心。

六、问题剖析深反思，改进举措促发展

（一）存在的问题。理论学习与信访实践结合的深度和广度有待进一步拓展，部分干部职工在运用党的理论创新成果指导信访工作实际时存在一定困难，导致工作方法创新不足。信访工作信息化建设面临数据安全与信息共享的双重挑战，智能信访系统的数据安全防护技术需要加强，与其他部门信息系统的对接共享存在障碍。党风廉政建设在对信访干部八小时以外监督方面存在薄弱环节，监督方式较为传统，难以实现全方位有效监督。部分干部职工在处理复杂信访法律问题时，法律专业素养和灵活运用能力仍需提升，应对新类型信访案件的能力有待加强。

（二）下一步改进措施。强化理论学习与信访实践融合机制，建立理论学习成果转化考核指标体系，定期对干部职工理论学习在信访工作中的应用效果进行评估考核，鼓励干部职工将理论学习与实际工作相结合，创新工作思路与方法。加大对信访信息化建设的投入，引进专业数据安全技术人才XX名，开展数据安全防护技术研发与升级工作，建立数据安全应急处置预案XX份。同时，加强与其他部门信息系统对接共享的协调沟通，制定信息共享标准与规范XX项。完善党风廉政建设监督网络，建立信访干部八小时以外监督机制，运用信息化手段，如开发手机监督应用程序，对信访干部八小时以外行为进行实时监督，拓展监督渠道，加强对信访干部的全方位监督。加大信访法律专业培训力度，开展法律案例分析研讨活动XX次，组织干部职工参加法律实践模拟演练XX次，邀请法律专家进行法律实务培训XX场，提高干部职工在复杂信访环境下依法解决问题的能力，推动信访工作法治化水平不断提升。

2024年，在市信访局的工作历程中，我们勇毅前行，虽取得一定成绩，但也深知肩负使命之重，存在不足之多。下一步，我将继续以党的二十届三中全会精神为指引，砥砺奋进，不断创新工作方法，提升工作效能，加强自身建设，带领全局干部职工以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有力的举措，推动信访工作迈向新的更高台阶，为全市社会和谐稳定作出更大贡献。