今天，我们召开这次全县第四季度重点领域信访事项工作推进会，主要目的是深入学习贯彻总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实中央和省、市部署要求，分析当前我县信访工作形势，进一步明确任务、压实责任，全力推动重点领域信访问题的有效解决，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。刚才，XX同志通报了前三季度全县信访工作总体情况，并对当前重点领域信访事项进行了分析研判；相关部门和乡镇分别作了发言，讲得都很实在，也提出了一些针对性的措施和建议。下面，根据会议安排，我就做好当前和今后一个时期全县信访工作，讲几点意见。

一、认清形势，提高站位，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感

信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口，也是维护社会稳定的关键环节。今年以来，全县各级各部门认真贯彻落实中央和省、市关于信访工作的决策部署，积极化解各类信访矛盾，做了大量扎实细致的工作，取得了一定成效。但是，我们也要清醒地看到，当前我县信访形势依然严峻复杂，信访总量仍在高位运行，一些重点领域信访问题还比较突出，信访维稳压力巨大。

从信访数据来看，前三季度，全县信访总量达到XX件次，同比增长XX％。其中，来信XX件，同比增长XX％；来访XX批次，同比增长XX％；网上投诉XX件次，同比增长XX％。从信访问题类型来看，涉及房地产领域、劳动社保领域、涉法涉诉领域等重点领域的信访问题占比较大。比如，房地产领域因楼盘烂尾、延期交房、房屋质量等问题引发的信访事项多达XX件次，涉及群众XX余人；劳动社保领域因企业欠薪、社保待遇落实不到位等问题引发的信访事项XX件次，涉及职工XX余人；涉法涉诉领域因案件执行难、判决不公等问题引发的信访事项XX件次，涉及当事人XX余人。这些信访问题不仅严重影响了群众的切身利益，也给全县社会稳定带来了较大隐患。

当前，我们正处于全面建设社会主义现代化新征程的关键时期，党的二十届三中全会对做好新时代信访工作提出了新的更高要求。全县各级各部门要深刻认识到做好信访工作的极端重要性，切实把思想和行动统一到中央和省、市的决策部署上来，牢固树立以人民为中心的发展思想，增强责任感和紧迫感，以更加坚定的决心、更加有力的措施，全力做好信访稳定工作。

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（一）加强思想政治建设。信访干部要学习贯彻党的二十届三中全会精神和总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻领会“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以总书记同志为核心的党中央保持高度一致。要牢固树立宗旨意识和群众观念，把群众的事当成自己的事，真心实意为群众排忧解难。

（二）加强业务能力建设。信访工作涉及面广、政策性强，要求信访干部必须具备较高的业务素质。各级部门要加强对信访干部的业务培训，通过举办培训班、专题讲座、经验交流等形式，不断提高信访干部的政策水平、法律知识、沟通协调能力和应急处置能力。信访干部要加强自身学习，不断更新知识结构，努力适应新时代信访工作的新要求。

（三）加强作风纪律建设。信访干部要自觉遵守党纪国法和各项规章制度，严格依法依规办事，做到廉洁奉公、清正廉洁。要坚决克服形式主义、官僚主义，深入基层、深入群众，认真倾听群众呼声，真实反映群众诉求，切实维护群众利益。要树立良好的形象，以扎实的工作作风和优质的服务赢得群众的信任和支持。

同志们，做好当前和今后一个时期的信访工作，任务艰巨，责任重大。全县各级各部门要以更加坚定的信心、更加有力的措施、更加务实的作风，全力以赴做好信访工作，为全县经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。

谢谢大家！